ГлавнаяЖалобыSuperCat Casino - Игрок не смог обменять бездепозитный бонус из-за геолокации.

SuperCat Casino - Игрок не смог обменять бездепозитный бонус из-за геолокации.

Автоматический перевод:

Количество: ??

SuperCat Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.05.2020 | Дело закрыто : 25.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Испании испытывает трудности с обменом бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Проблема в том, что я проверил свой телефон и адрес электронной почты, и когда я активировал бесплатный бонус в 60 бесплатных спинов в игре Gonzost, я сказал, что машины NetEnt недоступны в моей стране ..... Это смущает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Пиццо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с условиями и положениями и нашел следующее:

«Компания не позволяет открывать счета и вносить деньги гражданам из следующих стран: США, Испания , Украина, Франция, Нидерланды и Италия. Этот список может быть обновлен Компанией в любое время без предварительного уведомления. Вы соглашаетесь с тем, что не будете создавать учетную запись в вышеупомянутых юрисдикциях. В противном случае мы будем вынуждены заблокировать вашу учетную запись. Компания принимает решение о снятии средств с заблокированных счетов в одностороннем порядке ».

«Список абсолютных ограничений для игр Netent: Соединенные Штаты Америки, Великобритания, Испания , Франция и Италия».

К сожалению, Испания не только запрещена для игр Netent, но и находится в списке запрещенных стран. Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы какие-либо средства на свой счет? Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Пиццо,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях