ГлавнаяЖалобыSxvegas Casino - В плеере произошел технический сбой.

Sxvegas Casino - В плеере произошел технический сбой.

Автоматический перевод:

Количество: 80 USD

Sxvegas Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.04.2021 | Дело закрыто : 13.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

У игрока из Марокко возникла техническая проблема. Он получает сообщение об ошибке после запроса вывода средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я пытался снять деньги, но каждый раз, когда я подтверждаю вывод, страница загружается очень долго. дождавшись загрузки страницы подтверждения, я попадаю на страницу, на которой говорится, что сервер временно не работает, и мне нужно повторить попытку. Я обратилась в службу поддержки клиентов. они просто советуют

повторить попытку и ждать. поэтому я повторил попытку и ждал более 2 дней. ничего не изменилось. их система всегда не работает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Юсеф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Вы пробовали очистить кеш и файлы cookie, а также снова запросить вывод средств? Вы пробовали использовать другой браузер?

Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Юсеф,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях