Игрок из Швеции сделал депозит, но он не может играть или снимать свои средства. Казино вернуло игроку депозит.
Автоматический перевод:
Turbonino Casino - Игрок не может использовать свои средства.
Автоматический перевод:
Количество: 300 kr
Turbonino Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.1
У Turbonino Casino действует индекс безопасности 8,1: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, я вложил 300 шведских крон, которые видны на моем балансе, но случайно изменил лимит депозита на 10 шведских крон после депозита. Теперь я не могу играть на реальные деньги и не могу вывести свои 300 шведских крон.
Электронная почта поддержки не работает, как и чат.
Мвх Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Питер,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы прояснить или подробнее описать, как вы не можете играть со своими средствами? Получаете ли вы какие-либо уведомления или вам заблокирован доступ к играм?
Кроме того, не могли бы вы сообщить, какой адрес электронной почты вы использовали при обращении к ним? Я нашел и протестировал Support@turbonino.com, и он работает.
Надеюсь, мы поможем вам получить бонус в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Питер,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет!
Наконец-то я получил ответ, и деньги были возвращены. Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, Питер! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
