VeryWell Casino - Игрок не может выйти.

Компания тоже не разрешает мне снимать средства. Отзыва визы тоже нет. Я надеюсь, что мы сможем это решить.

Привет Питер,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино VeryWell. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Какой способ оплаты вы предпочитаете и какие доступны в казино?

Предлагало ли казино какое-либо решение этой проблемы, когда вы связались с ним?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Спасибо, что вернулись ко мне. Я новичок на сайте и был проинформирован компанией о шагах проверки, которые мне нужно будет предпринять, а именно:

• действительный паспорт
• селфи с паспортом
• документ, подтверждающий ваш адрес
• проверка способов оплаты, используемых на сайте

это довольно распространенные запросы? Это все новое для меня.

Я выберу платеж в биткойнах после проверки.

Привет Питер,

Да, это очень распространенные запросы почти в каждом онлайн-казино. Я могу только порекомендовать отправить в казино все документы, чтобы завершить проверку как можно скорее.

Кроме того, чтобы упростить задачу в будущем, если вы когда-либо будете играть в каком-либо другом онлайн-казино, обязательно подтвердите свою учетную запись, прежде чем даже вносить туда депозит, поскольку это сделает дальнейшие выводы средств намного проще и быстрее.

С уважением,

Ник

Дорогой Питер,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.