ГлавнаяЖалобыVideoslots Casino - Игрок обвиняет казино в безответственности.

Videoslots Casino - Игрок обвиняет казино в безответственности.

Автоматический перевод:

Количество: 150,000 kr

Videoslots Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.05.2024 | Дело закрыто : 16.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Швеции внес в казино значительные суммы и получил бонусы. Она понесла крупномасштабные убытки и раскритиковала казино за то, что оно не поинтересовалось ее уровнем комфорта в азартных играх до тех пор, пока она не выиграла крупный выигрыш. Она утверждала, что ее лимит депозита был изменен без ее согласия. Однако ее жалоба была нами отклонена из-за того, что с момента инцидента прошло много времени, что привело к тому, что оно было классифицировано как «нераскрытое дело» и, таким образом, затруднило расследование.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я внес большую сумму денег за короткий период времени и попросил бонусы, которые получил после 2019 года. Они никогда не спрашивали, комфортно ли мне играть в азартные игры, пока я не выиграл 90 000, которые затем проиграл.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой emmisen89,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Videoslots. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я вложил много денег в Videoslots. И только когда я выиграл 90 000 в 2020 году, они удержали выигрыш и спросили, как у меня дела. Тогда я успел сыграть все. Никогда раньше меня не спрашивали о крупных депозитах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Приносим извинения, но мы не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента описанного вами инцидента (более года назад) прошло много времени, мы не можем провести дальнейшее расследование. Наша политика запрещает нам расследовать дела, классифицируемые как «нераскрытые», поскольку сбор доказательств и восстановление временных рамок становится крайне сложной задачей, если не невозможной.

Ваш случай каким-либо образом связан с какой-либо текущей ситуацией?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Это был 2020 год, и мой лимит депозита составлял 10 000. Но он был изменен на 999 999 без меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях