ГлавнаяЖалобыWheelz Casino - Депозит игрока был задержан.

Wheelz Casino - Депозит игрока был задержан.

Автоматический перевод:

Количество: Can$10

Wheelz Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 01.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 17h 19m 15s

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Саскачевана не смог подтвердить свой аккаунт, несмотря на то, что предоставил все необходимые документы в течение более четырех месяцев. Они просят помочь им вернуть свой первоначальный депозит в размере 10 долларов, поскольку они не могут играть на сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я внес депозит в размере 10 долларов на этом сайте, и у меня возникли проблемы с проверкой, и я отправил все необходимые документы, но они все еще хотят от меня большего, и я начинаю сильно расстраиваться из-за них. Я попросил вернуть мне депозит, потому что прошло уже 4 месяца, и я все еще не могу играть на сайте или вернуть свой депозит, поэтому мне нужна помощь в получении моих 10 долларов.

Верните доллары пожалуйста, я буду признателен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, Jamesprice29,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Wheelz Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
  • Какие документы уже одобрены, а какие нет?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Это было в мае, когда они потребовали документацию от третьей стороны, а дубликаты документов уже были отправлены и проверены, и я общался с их агентами в чате, но проверка так и не была выполнена, это очень расстраивает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

На данный момент я просто хочу вернуть свой депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет, Jamesprice29,

Пожалуйста, пересылайте всю переписку между вами и казино относительно процесса проверки по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, Jamesprice29!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях