я зарегистрировался в этом казино 28.11 и сделал один депозит около 800 usd
казино автоматически добавило бонус около 950 долларов США
потом я начал играть в вазданскую игру Lucky Fish
мой окончательный баланс, когда я впервые попытался вывести деньги, составлял около 6500 долларов США.
Казино попросило прислать им фотографии моих документов и селфи, а также утвердить адрес.
Я сделал это. Казино приняло эти документы.
Затем казино попросило позвонить по скайпу.
На данный момент мой аккаунт все еще открыт. И снова играя здесь, я выиграл еще около 7000, и мой баланс сейчас составляет около 13600.
Казино заблокировало аккаунт.
Я пишу на электронную почту казино и в службу поддержки, чтобы позвонить им в 16.12.
Они приняли звонок.
Задали вопрос, написав его в скайп в виде сообщений:
Откуда вы узнали о нашем казино?
Вы регистрировались через сайт или напрямую через Google?
В какие игры вы играли?
Что вам нравится в игре?
Какую валюту вы использовали?
Спасибо.
Вы играли с бонусом?
И последний вопрос
Не могли бы вы на несколько минут подержать свое удостоверение рядом с камерой?
Все в порядке, только с идентификатором
Да. Спасибо.
Проверка Skype завершена.
На данный момент у нас нет расчетного времени прибытия, но мы свяжемся с вами по электронной почте в кратчайшие сроки. Обновление должно прийти в ближайшие 24 часа.
Желаем вам отличного вечера!
/////КОНЕЦ./////
Как вы можете видеть, они сказали, что менее 24 часов.
Но я получил ответ только больше недели.
Что я получил:
Привет,
После всесторонней проверки счета был сделан вывод, что все накопленные выигрыши будут конфискованы, а сумма последнего депозита будет вам возвращена. Впоследствии учетная запись будет отключена в соответствии с нарушенными условиями, изложенными ниже:
«11.1 Если Wild.io узнает о каком-либо пользователе, который принял бонус или рекламную акцию с единственной целью создания положительного ожидаемого значения при возврате бонуса, используя известные методы, направленные на получение денежных средств от указанного бонуса, или каким-либо образом пытаясь воспользоваться бонусами, полученными Wild.io, тогда Wild.io принудит к немедленной конфискации выигрышей и закрытию счета с правом приостановки дальнейшего вывода средств. Примером игры с преимуществом может быть задержка любого игрового раунда в любой игре, включая функции бесплатных вращений и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас больше не будет требований по ставкам и / или внесению новых депозитов, хотя функции бесплатных вращений или бонусные функции все еще доступны в игре, Wild.io оставляет за собой право отказать в любых снятие средств и/или конфискацию всех выигрышей».
«12.1 Компания проводит строгую политику по борьбе с мошенничеством и использует различные инструменты и методы борьбы с мошенничеством. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, помимо прочего:
участие в любом типе сговора с другими игроками
разработка стратегий, направленных на получение нечестных выигрышей
мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных систем
операции по возврату платежей с помощью кредитной карты или отказ в совершении некоторых платежей
создание двух или более учетных записей
другие виды мошенничества
отмывание денег"
«12.3 Wild.io не терпит игры с преимуществом. Любой игрок, который попытается получить преимущество от приветственных предложений казино или других рекламных акций, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по причинам:
возвратные платежи и двойные траты;
создание более одной учетной записи, чтобы получить преимущество от рекламных акций казино;
предоставление неверных регистрационных данных;
предоставление поддельных документов;
любые другие действия, которые могут нанести ущерб Wild.io».
Источник: https://wild.io/terms
Мы просим Вас незамедлительно вывести внесенную сумму. Как только процесс вывода средств будет завершен, учетная запись будет закрыта навсегда.
С уважением,
Команда Wild.io
Wild.io
/////конец/////
Как видите, написаны глупости, не имеющие ко мне никакого отношения.
Я зарегистрировался, сделал один депозит, после того как у меня был хороший выигрыш, казино запросило проверку, которую я прошел без проблем.
Но казино меня заблокировало. Пожалуйста, рассмотрите эту ситуацию.
Также, как я видел на вашем сайте, казино Wild.io блокирует всех, кто выигрывает, с помощью бонусов приветственного пакета. Я надеюсь, что вы сможете рассмотреть эту жалобу и другие вопросы с другими игроками, каждый может ясно видеть, что это казино - большие мошенники, вы пишете, что казино имеет безопасный статус с рейтингом 8,1.
i registred at this casino at 28.11 and made one deposit about 800 usd
casino automatically added bonus around 950 usd
then i started to play wazdan game Lucky Fish
my final balance when i tryed first time to make withdraw was about 6500 usd
casino asked to send them my documents photos and selfie, and address approvment.
I did it. Casino accepeted this documents.
Then casino asked to make some skype call.
At this moment my account still are open. And again playing here i won about 7000 more and my balance now is about 13600.
Casino blocked account.
I write to casino email and into live support that i can make call with them at 16.12.
They accepted call.
They asked question writing it into skype like messages:
Where did you hear about our casino?
Did you signup through a website or directly from google?
What games did you play?
What do you like about the game?
What currency did you use?
Thank you.
Did you play with a bonus?
One last question
Could you please hold your ID near the camera for a few moments?
It is ok with only the ID
Yes. Thank you.
The Skype verification call is now over.
We do not have an ETA at the moment, but we will get back to you through email in the shortest time possible. An update should come in the next 24 hours.
We wish you a great evening!
/////END./////
Like you can see they said less than 24 hours.
But i recevied answer only more than week.
What i received:
Hello there,
Following a comprehensive review of the account, it has been concluded that any accumulated winnings will be confiscated, and the last deposit amount will be refunded to you. The account will subsequently be disabled in accordance with the breached terms outlined below:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players
development of strategies aimed at gaining unfair winnings
fraudulent actions against other online casinos or payment providers
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made
creating two or more accounts
other types of cheating
money laundering"
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends;
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions;
providing incorrect registration data;
providing forged documents;
any other actions which may damage Wild.io."
Source: https://wild.io/terms
We kindly request your prompt withdrawal of the deposited amount. Once the withdrawal process is completed, the account will be permanently closed.
Regards,
The Wild.io Team
Wild.io
/////end/////
As you can see, silly things have been written that have nothing to do with me.
I registred, made one deposit, after i had qood winnings casino asked verification, which i passed without any problem.
But casino blocked me. Please reviews this situation.
Also like i saw at your site, Wild.io casino block everyone who win with theirs WElcome package bonuses. I hope you can review this complaint and other issues with another players, everyone can cleary see that this casino are big scammers, you write that the casino has a safe status with a rating of 8.1
Автоматический перевод:
