У игрока из США возникла техническая проблема во время игры в рулетку. Жалоба была отклонена, так как мы не получили ответа от игрока на наши сообщения и запросы.
В первую ночь, когда я играл в казино, это было здорово. Я взял 20 долларов и превратил их в 1600 долларов, и они сразу же заплатили мне. Не было никакого ожидания. парень сказал, что я могу снимать столько раз, сколько захочу. Во второй раз я не выиграл ни одного слота из 40 долларов. и я немного засомневался. В третий раз я решил сыграть в рулетку, и все шло хорошо, пока вдруг система не дала сбой и не поставила весь мой банкролл на одно число, которое, конечно же, проигрывает. Я остановил игру, чтобы не было путаницы по поводу того, какой раунд забрал мои деньги, и я связался со службой поддержки, и мне в основном сказали, что это жесткое дерьмо. такие вещи случаются, и что мне нужно быть более осторожным в том, как я делаю ставки. Имейте в виду, у меня новый iPhone 14 с отличным интернетом, и я нажал кнопку «Очистить ставку» примерно 10 раз, прежде чем они просто согласились. Я ничего не мог сделать, чтобы изменить это, но казино решает обвинить меня в этом и говорит, что не вернет мне деньги. При дальнейшем осмотре их сайта я заметил, что там нет руководящего органа. Никто не говорит, что игры не сфальсифицированы. Все говорит о том, что оно зарегистрировано на Кюрасао, поэтому я начинаю думать, что это не очень хорошее казино для посещения, и я бы хотел, чтобы они просто вернули мне деньги. Но вместо этого я просто не собираюсь никогда туда ходить. снова
Уважаемый mathewhbsme,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела