ГлавнаяЖалобыWildz Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Wildz Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 180 EUR

Wildz Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.06.2021 | Дело закрыто : 29.06.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Две недели назад игрок из Германии запросил вывод средств. Они еще не поступили. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня 02.06. запросил выплату в размере 150 евро и 03.06. выплата 30 евро.

Я еще ничего не получил.

10 июня я связывался с wildz в чате, они хотели узнать из моей банковской выписки, действительно ли я не получил деньги. Я немедленно отправил его, и он сказал, что получил электронное письмо. Я пока ничего не слышал.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ommuc,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержках с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежей от казино? Это были ваши первые выплаты из казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и одобрили снятие средств, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы их получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Ommuc,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях