Игрок из Великобритании зарегистрировался в Gamstop (схема самоисключения). Однако казино принимало депозиты игроков. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
William Hill Casino - Игрок запрашивает возврат всех депозитов в связи с существующей регистрацией в Gamstop.
Автоматический перевод:
Количество: £4,200
William Hill Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
После того, как меня засыпали рекламой азартных игр на всех моих сайтах в социальных сетях, я, наконец, жаждал начать играть в азартные игры, что привело к бурному азарту для меня, поскольку я заядлый азартный игрок. Я зарегистрировался в William Hill, указав мое имя, дату рождения и тот же мобильный телефон. номер телефона, как и то, что у меня есть в моей учетной записи GameStop, электронная почта и адрес были другими после внесения глупых сумм денег и ставок, если контроль закончился, когда мой партнер поймал меня, позвольте мне добавить не сайт казино, они бы с радостью позвольте мне поставить 20к без вопросов. Я хочу получить полный возврат средств, так как я чувствую себя разочарованным шагами, предпринятыми казино. Я знаю, что у меня есть обязанности, которые я придерживался в течение 2 лет, но у игровых сайтов тоже есть обязанности, и они очень усложняют жизнь таким людям, как мы, когда они ежедневно наводняйте наши социальные сети объявлениями о ставках. Я отправил сообщение Уильяму Хиллу, и они сказали мне прислать мне детали GameStop, которые я сделал, но я не получил ответа, но это вызывает у меня очень сильное беспокойство, ожидая ответа. Мне нужна помощь в этом вопросе, я Я почти уверен, что 888casino является дочерним сайтом, если Уильям Хилл и я попытались зарегистрироваться там, это было принято, и я сделал свою первую ставку, но затем они должны были отметить, что я был уязвимым игроком, и мой счет был заблокирован, я все еще жду, чтобы попробовать и верни мои деньги с 888, но пока не получил ответа
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Mario888,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы направить какие-либо соответствующие сообщения вместе с вашей регистрацией в Gamstop? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Не могли бы вы сообщить, сколько было ваших депозитов, каков ваш активный баланс сейчас и доступна ли ваша учетная запись?
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Mario888,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, спасибо, что ответили мне, я все еще жду ответа от Уильяма Хилла, потому что они сказали, что изучают проблему, поэтому я не ответил вам, но я буду держать вас в курсе ситуации.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Марио888,
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Mario888, за обновление. Не могли бы вы переслать вашу регистрацию в Gamstop, пожалуйста? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
Пожалуйста, сообщите, сколько было ваших депозитов, каков ваш активный баланс сейчас и доступна ли ваша учетная запись. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
