ГлавнаяЖалобыWilliam Hill Casino - Игрок запрашивает возврат всех депозитов в связи с существующей регистрацией в Gamstop.

William Hill Casino - Игрок запрашивает возврат всех депозитов в связи с существующей регистрацией в Gamstop.

Автоматический перевод:

Количество: £4,200

William Hill Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 07.09.2022 | Дело закрыто : 10.10.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании зарегистрировался в Gamstop (схема самоисключения). Однако казино принимало депозиты игроков. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

После того, как меня засыпали рекламой азартных игр на всех моих сайтах в социальных сетях, я, наконец, жаждал начать играть в азартные игры, что привело к бурному азарту для меня, поскольку я заядлый азартный игрок. Я зарегистрировался в William Hill, указав мое имя, дату рождения и тот же мобильный телефон. номер телефона, как и то, что у меня есть в моей учетной записи GameStop, электронная почта и адрес были другими после внесения глупых сумм денег и ставок, если контроль закончился, когда мой партнер поймал меня, позвольте мне добавить не сайт казино, они бы с радостью позвольте мне поставить 20к без вопросов. Я хочу получить полный возврат средств, так как я чувствую себя разочарованным шагами, предпринятыми казино. Я знаю, что у меня есть обязанности, которые я придерживался в течение 2 лет, но у игровых сайтов тоже есть обязанности, и они очень усложняют жизнь таким людям, как мы, когда они ежедневно наводняйте наши социальные сети объявлениями о ставках. Я отправил сообщение Уильяму Хиллу, и они сказали мне прислать мне детали GameStop, которые я сделал, но я не получил ответа, но это вызывает у меня очень сильное беспокойство, ожидая ответа. Мне нужна помощь в этом вопросе, я Я почти уверен, что 888casino является дочерним сайтом, если Уильям Хилл и я попытались зарегистрироваться там, это было принято, и я сделал свою первую ставку, но затем они должны были отметить, что я был уязвимым игроком, и мой счет был заблокирован, я все еще жду, чтобы попробовать и верни мои деньги с 888, но пока не получил ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Mario888,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы направить какие-либо соответствующие сообщения вместе с вашей регистрацией в Gamstop? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Не могли бы вы сообщить, сколько было ваших депозитов, каков ваш активный баланс сейчас и доступна ли ваша учетная запись?

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Mario888,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, спасибо, что ответили мне, я все еще жду ответа от Уильяма Хилла, потому что они сказали, что изучают проблему, поэтому я не ответил вам, но я буду держать вас в курсе ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Марио888,

Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Никто не вернулся ко мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Mario888, за обновление. Не могли бы вы переслать вашу регистрацию в Gamstop, пожалуйста? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Пожалуйста, сообщите, сколько было ваших депозитов, каков ваш активный баланс сейчас и доступна ли ваша учетная запись. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Mario888,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях