Игрок из Великобритании запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыши еще не получены. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
Автоматический перевод:
WinVegasPlus Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: £1,110
WinVegasPlus Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я внес 20 фунтов стерлингов 1 сентября и отправил свой последний документ для проверки. Ко второму дню я выиграл около 400 фунтов стерлингов в рулетке. Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мое удостоверение личности с фотографией недостаточно хорошее, поскольку должны были быть видны все углы. и изображение моего счета за коммунальные услуги было размытым. Ерунда. Поскольку я не смог снять деньги, я продолжил играть и отправил еще одну копию своего счета за коммунальные услуги, но на этот раз он ожидал подтверждения, и это продолжалось еще 5 дней. К этому времени я Я выиграл 1110 фунтов стерлингов в рулетке и до сих пор не могу вывести деньги. В чате только что сказали, что мне нужно подождать. Вскоре после этого я играл в рулетку по той же системе, что и тогда, когда начинал с 20 фунтов стерлингов, и только со ставками в 10 пенсов, чтобы защитить свой банкрол. Я был Ставка на 2 колиума и сюрприз-сюрприз, мои числа не отображались в течение 15 вращений, и поскольку мне приходилось удваиваться каждый раз, когда мой баланс опускался до 0 в течение 10 минут. Это не происходит в живом казино, но происходит в Интернете. Как это происходит мошенникам это сходит с рук. Больше не буду играть онлайн. Сэкономьте деньги и пойдите в настоящее казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Trev!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Trev!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
