ГлавнаяЖалобыYabby Casino - Проверка игрока задерживается.

Yabby Casino - Проверка игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$90

Yabby Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.08.2022 | Дело закрыто : 31.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Верификация игрока задерживается на неделю. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя электронная почта заблокирована провайдером электронной почты казино yabbee. Поэтому я прошу казино yabbee сменить адрес электронной почты в моей учетной записи, но мне нужно отправить свои водительские права на селфи и подтверждение места жительства. Поэтому я отправляю письмо со всей информацией для обновления и подтверждения моей учетной записи, поэтому ответа нет с тех пор 1 неделя.


Они подтверждают получение моей почты, но не отвечают, не обновляют мою учетную запись.

Поэтому я не могу выйти, потому что мне нужно ответить на письмо, которое они отправляют на мой заблокированный адрес.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет БМВ9979,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Yabby. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я отправляю все документы, такие как водительские права, счет-фактуру для подтверждения адреса и селфи с моими водительскими правами. я отправила 8 августа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, имейте в виду вышеупомянутый факт, что проверка вашей учетной записи может занять до 14 дней. Поскольку вы все еще находитесь в хороших временных рамках, я могу только порекомендовать вам подождать. Пожалуйста, сообщите нам, если через 14 дней не будет обновлений.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená BMW9979,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях