ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

1Bet Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 1746

Количество: 38,000 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.01.2021 | Не разрешено : 16.02.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрока из Италии обвиняют в открытии нескольких счетов. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино нам не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, меня обманули, после выигрыша около 38000 евро я попытался вывести средства, они сказали мне, что я могу зарабатывать максимум 5000 евро в неделю, ожидая первого вывода почти через неделю, они отправили мне электронное письмо, в котором я говорю, что У меня двойная учетная запись, что не соответствует действительности, через некоторое время я обнаружил, что моя учетная запись была сброшена, и через несколько минут они закрыли мою учетную запись

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Калоджеро,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше?

Вы использовали какие-либо рекламные предложения в этом казино? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Как давно вы зарегистрировали свой аккаунт?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я на 100% уверен, что никто не открывал другую учетную запись, чат на сайте также подтвердил, что у них нет других учетных записей. У меня есть доказательства, я сфотографировал свой выигрыш и коллегу, который подтвердил, что у меня нет других счетов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Мой аккаунт был зарегистрирован около 2 недель назад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы использовали какие-либо рекламные предложения в этом казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, но после этого я отказался от акции

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать подтверждение из чата, что у вас нет другой учетной записи? Вы можете опубликовать его здесь или отправить на мою электронную почту petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

сделанный

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Калоджеро, за ваш ответ. Можно ли мне переслать какое-либо соответствующее сообщение, прежде чем мы свяжемся с казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет нет спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Калоджеро, за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, до скорой встречи 🤞

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить 1Bet Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогие Калоджеро и Ник,


Спасибо, что пригласили нас, раскрыли дело игрока.


Выписка будет предоставлена в течение 2–3 рабочих часов.


С уважением,

Команда казино 1Bet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, что присоединился к нам. Будем ждать выписки.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемые представители CasinoGuru,


Мы хотели бы поделиться конфиденциальной информацией о деле игрока.


Пожалуйста, дайте нам знать, где мы можем перейти к заявлению.


С теплыми пожеланиями,

Команда казино 1Bet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое казино 1Bet,

Мы не получали от вас никаких заявлений. Не могли бы вы отправить его на указанный выше адрес электронной почты в течение следующих 7 дней?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта как неотрешенная, поскольку казино не ответило нам в отведенное время. Мне очень жаль, что мы не смогли больше помочь вам с этим делом, но поскольку казино не отвечает, мы мало что можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами в будущем, мы с радостью постараемся помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях