Брат или сестра игрока из Австралии получил доступ к учетной записи игрока и разыграл все средства. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
21 Grand Casino - Брат игрока получил доступ к учетной записи казино.
Автоматический перевод:
Количество: A$20
21 Grand Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
1.5
У 21 Grand Casino действует индекс безопасности 1.5: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мой брат играл в мою игру, когда я был в туалете, и он потратил все мои деньги на мой счет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Остин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, мы не в состоянии помочь вам. Пожалуйста, поймите, что предоставляя доступ к своей учетной записи несовершеннолетнему, вы серьезно нарушили условия и положения, которые вы приняли при регистрации https://21grandcasinos.co/en/terms :
«Если игрок разрешил или разрешил (преднамеренно или непреднамеренно) другому игроку играть на своей учетной записи в казино».
Единственное, что я настоятельно рекомендую, это избегать подобных действий в будущем. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я пропустил, но я боюсь, что я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарю за ответ и понимание.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
