ГлавнаяЖалобы24betting Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

24betting Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1,200,000 INR

24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.10.2021 | Разрешено : 22.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока заблокирован за открытие нескольких аккаунтов. Казино не предоставило нам соответствующих доказательств своих утверждений. Мы считаем, что игрок должен быть выплачен, а представители казино перестали отвечать на наши сообщения, поэтому мы закрыли эту жалобу как «неразрешенную». Представители казино обратились к нам, чтобы снова открыть эту жалобу. Предоставив нам дополнительные доказательства, мы пришли к выводу и сообщили казино, что мы считаем, что игрок должен быть оплачен в полном объеме, мы также предоставили им подробное объяснение, почему. Казино решило принять во внимание наш вывод, и теперь жалоба разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я играю 24 ставки за последние 4 месяца и потерял столько денег несколько дней назад, что я выиграл до 16 лакхов, и они дали сумму вывода 5 лакхов, после чего они заблокировали мою учетную запись, указав ложную причину использования нескольких учетных записей, я уверен, что использую только в одном аккаунт, пожалуйста, примите меры против них и заставьте меня вывести свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Ракшит,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 24betting Casino. Также позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино.

Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша? Это ваши первые запросы на вывод средств в казино? Ваш аккаунт полностью подтвержден? Сколько всего вы вложили в казино? Не могли бы вы заверить нас, что никто другой не играет в казино с вашего адреса / IP-адреса или устройства?

Также отправляйте нам любые доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

1. Я не использовал сумму бонуса для накопления моего текущего выигрыша. Я использовал реальные деньги для моего текущего выигрыша.

2. Я сделал так много выводов, что не было проблем с выводом моей суммы вывода. Как я уже сказал, существует только один лимит снятия в день. Я снял 5 лакхов после того, как я подал шестой запрос на снятие средств, они заблокировали мою учетную запись, указав ложную причину.

3. Моя учетная запись была полностью проверена.

4. Я вложил от 7 до 8 лакхов.

5. Я играл один, никто не использовал мою учетную запись, и у меня нет нескольких учетных записей, которые они создают и отправляют поддельными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сэр, есть ли прогресс в моей жалобе ..?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сэр, есть новости о моей жалобе ..?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,

Извините за более поздний ответ, так как я какое-то время отсутствовал на работе. Также спасибо за дополнительную информацию по делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мартину, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Ракшит!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей 24betting Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Просим 24betting Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мартин,

Команда казино 24betting не ответит, потому что они совершили мошенничество и обманули меня, нет никаких доказательств, оправдывающих их, пожалуйста, поместите этот 24betting в черный список и помогите другим сэкономить деньги от этой мошеннической компании 24betting казино.

Если мы вносим деньги и проигрываем, это означает, что они будут молчать, когда мы начнем выигрывать и подадим запрос на снятие средств, они дадут ложную причину и заблокируют учетную запись такого мошенника.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин


Вчера мы отправили вам электронное письмо с запрошенными доказательствами по этому делу.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Я могу подтвердить, что мы получили подтверждающие доказательства по делу казино. После тщательного изучения ситуации мы решили запросить у казино дополнительную информацию в отношении предоставленных доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Не могли бы вы объяснить, с какого устройства вы заходите в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Мартин,

Я использовал свой мобильный телефон asus и мобильный телефон one plus для доступа к казино, и никакие другие устройства не использовались.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Раксит,


Я хотел бы сообщить вам, что доказательств, предоставленных казино, недостаточно, чтобы доказать, что вы использовали несколько учетных записей.

После тщательного изучения доказательств и внутреннего обсуждения в Casino.Guru мы пришли к выводу, что только совпадения IP-адресов, хотя их множество, не являются достаточным доказательством наличия нескольких учетных записей. В современную эпоху мобильного интернета такие совпадения могут случиться легко. Особенно в районах с высокой численностью населения, поскольку количество доступных адресов ограничено, а количество клиентов обычно выше, поэтому вероятность возникновения такой ситуации весьма высока.


Уважаемые представители 24betting!


В случае, если нет других доказательств множественного учета, мы хотели бы предложить выплатить выигрыш игрока.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо за вердикт, который доказал, что правда и честность всегда справедливы.

Я уверен, что казино 24 Betting выплатит мне сумму моего выигрыша ..!

Жду ответа казино на 24 ставки ..!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый представитель 24 букмекерской конторы, ждем вашего ответа ...!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемые представители 24betting Casino!


Мы получили от вас дополнительные доказательства, и после тщательного изучения мы предлагаем наилучшее решение в этом случае - провести проверочные звонки с подозрительными учетными записями. Таким образом, вы можете легко проверить личность этих игроков, если они не смогут пройти процедуру.

Сообщите нам о своем решении.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет - мы написали вам об этом по электронной почте.

с уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемое казино 24betting,


К этому моменту вы должны получить ответ по всем рассматриваемым вопросам в своем почтовом ящике.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Мы обсуждаем проблему и возможные решения с казино, я хотел бы поблагодарить вас за терпение, пока мы не сможем найти удовлетворительное решение для всех сторон.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо за обновление с вашей стороны. Я уверен, что ты добьешься справедливости.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Есть новости по моей жалобе..?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Мы все еще ведем переговоры с представителями казино 24betting. К сожалению, на данный момент в этом деле нет движения, однако мы делаем все возможное, чтобы заключить какое-либо соглашение с казино. Я хотел бы поблагодарить вас за ваше терпение, и я дам вам знать, как только у нас будут новости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


К сожалению, представитель казино на данный момент не отвечает, и мы не смогли получить больше информации или дополнительных доказательств по этому делу.

Пока наша позиция остается неизменной, и мы искренне считаем, что выигрыш игрока должен быть выплачен, так как не было никаких соответствующих доказательств, подтверждающих раскрытие нам какой-либо мошеннической деятельности. Если казино посчитает действия этого игрока из ряда вон выходящими, справедливым решением будет выплата оставшихся средств на счету игрока и прекращение предоставления ему своих услуг.

Из-за фактов, упомянутых в этой записи, и отсутствия какого-либо прогресса, который привел бы к успешному разрешению, мы закрываем эту жалобу как «неразрешенную».

В случае, если казино пересмотрит свое решение или захочет выявить какие-либо новые факты, они могут подать заявку на повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному решению.

После обсуждения с их представителем мы теперь ждем дополнительной информации с их стороны, чтобы приступить к этому делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Хочу сообщить вам, что представители казино предоставили нам дополнительные документы, которые нам необходимо изучить. В связи с характером и большим объемом предоставленных документов я хотел бы попросить вас проявить терпение, поскольку нам потребуется еще несколько дней, чтобы успешно завершить рассмотрение вышеупомянутых документов.

Заранее спасибо за ваше терпение, я вернусь сюда, когда у нас будут новости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо за сообщение, так как вы сказали, что получили дополнительные документы. Не торопитесь и просмотрите документы.

Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод


Дорогой Мартин,

Сколько раз представители казино 24bets продолжали присылать дополнительные доказательства, просто они создают поддельные доказательства и отправляют..!

Они тратят наше время и затягивают этот вопрос. Они не готовы выплачивать мой выигрыш.

Они должны понимать одно: публика наблюдает за ними, и они точно потеряют свою репутацию.

Очень легко потерять репутацию, но очень трудно завоевать доверие и репутацию.

Увидим, чем это закончится..!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Еще раз спасибо за ваше терпение. Учитывая объем и характер предоставленных нам документов, необходимо значительное количество времени для тщательного изучения всей соответствующей информации, чтобы мы могли сделать справедливое заключение.

По нашим оценкам, для завершения процесса нам потребуется еще несколько дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Ракшит!


Пожалуйста, примите наши извинения за длительные сроки, необходимые нам для тщательного изучения всей информации, предоставленной нам казино.

Я хотел бы сообщить вам, что мы готовы сделать окончательный вывод по этому делу, мы хотели бы еще раз обсудить это с казино и объяснить все детали, необходимые для успешного урегулирования вопроса. Обсуждение должно состояться к концу недели, мы сможем подвести итоги здесь, в ветке, как только обсуждение закончится.

Спасибо за терпеливость.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Спасибо, что уделили мне время, чтобы рассмотреть мой случай, и я научился большему терпению из этого случая.

Пожалуйста, не торопитесь и дайте окончательный вывод как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех!


Я хотел бы сообщить вам, что у нас уже была возможность обсудить наш вывод из этого дела с представителем 24betting. После изучения всех данных очень значительной части, предоставленных нам казино, мы можем подтвердить, что в отношении вашей учетной записи не было никаких подозрительных действий.

Мы могли видеть совпадение IP-адресов с 31 другой учетной записью, в данном случае могло быть множество объяснений этой ситуации, однако у нас не было никаких дополнительных доказательств, чтобы сделать какой-либо вывод.

Мы считаем справедливым решение, чтобы казино выплатило выигрыши игрока, поэтому мы хотели бы попросить представителей 24betting Casino высказать нам свою позицию по этому решению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте


отправьте электронное письмо со своим текущим номером мобильного телефона по адресу:


support@24betting.com


с вами свяжется один из наших сотрудников на месте


и мы будем двигаться вперед к решению


с уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый представитель казино 24 betting, в соответствии с вашим запросом, я отправил свой номер телефона на указанный вами почтовый идентификатор, с нетерпением ожидая решения моей проблемы в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ракшит,


Спасибо, что сообщили нам, пожалуйста, как только будут какие-либо обновления, держите нас в курсе, как продвигается решение.

Жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мартин,

Представитель казино 24bets сообщил мне, что они свяжутся со мной в течение следующих 7 дней, если будут какие-либо обновления, вы будете первым, кого я уведомлю.

Ждем красивого финала.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый клиент


ваш счет 24betting и баланс теперь полностью восстановлены


мы принимаем выводы и суждения казиногуру по этому поводу.


Пожалуйста, подтвердите здесь, в этой теме, что мы это сделали


мы считаем, что этот вопрос теперь решен


с уважением


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый представитель 24 betting, теперь я вижу, что моя учетная запись была вновь открыта, и мой баланс был полностью восстановлен.


Но почему я могу снимать только один лакх в день, пожалуйста, проверьте, я могу снять больше.


Хочу отдельно поблагодарить вас, дорогой Мартин, за помощь, без вас мое дело не завершилось бы.


И благодаря казино 24 ставок за то, что они приняли вердикт Мартина, я знаю, что вы настоящий сайт, потому что я сделал так много выводов, пожалуйста, не допускайте повторения этой ситуации в будущем.


благодарю вас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ракшит, как мы уже объяснили вам, это 1 лак за запрос WD, а не в день, что является стандартной практикой практически для всех сайтов, и в любом случае ограничение в 1 лак за запрос WD, наложенное на нас банками и платежными операторами.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый представитель 24 betting, спасибо за ваш ответ. Теперь я полностью понял процедуру вывода средств.


Благодарю вас,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Приветствую всех,


Я рад видеть успешное решение этого конкретного случая. Я хотел бы поблагодарить обе стороны, участвующие в этом. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях