Игрок из Индии попытался вывести свой выигрыш, но запрос на вывод был отменен. Игрок получил свой выигрыш после обращения в казино.
Здравствуй,
Я снял сумму 350000, и она была автоматически отменена и переведена обратно на мой счет 24betting, пожалуйста, дайте мне знать причину, по которой это произошло, без какой-либо информации.
Спасибо,
Нарендраварма
Уважаемый НАРЕНДРАВАРМА,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?
Вы пытались попросить у казино объяснений? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или опубликуйте их здесь).
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуй,
Я получал свой выигрыш раньше, и эта проблема начала возникать с марта, отправил электронное письмо в казино, но на данный момент от них нет ответа.
Здравствуй,
Только что со мной связались казино, и они решили проблему, сумма зачислена на мой счет ... Happy 24betting
Всем привет,
Спасибо 24betting Casino за то, что сообщили нам об этом важном факте!
НАРЕНДРАВАРМА, поскольку жалоба была успешно разрешена и ваши деньги были зачислены, мы теперь закроем ее как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.