Игрок из Германии обнаружил, что ее учетная запись была заблокирована, хотя на ее счету было 1000 евро и ожидающая выплата в размере 500 евро. После того, как она восстановила доступ, ее баланс был уменьшен до 200 евро, а ожидающая выплата была отменена без объяснения причин. Мы пытались помочь ей, задавая вопросы, чтобы лучше понять ситуацию. Однако, несмотря на продление времени ответа, игрок не ответил на наши запросы. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
