Итальянский игрок требует возмещения. Мы отклонили жалобу как необоснованную.
Я внес 20 евро и потерял деньги, сожалея о своем решении, и поэтому хочу вернуть свои деньги.
I deposited 20 euros and lost the money, regretting my decision, and so I want my money back
Ho versato 20 euro e ho perso i soldi pentendomi della mia scelta fatta e per questo rivoglio i soldi indietro
Дорогой Доменикодникола,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 888 Casino.
Пожалуйста, поймите, что игроки рискуют своими средствами при внесении депозитов и игре в онлайн-казино. В случае потери средств игрок не имеет права на возврат средств.
Извините, но мы не можем помочь вам с вашим запросом.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь еще в чем-то, в противном случае мы будем вынуждены закрыть вашу жалобу как необоснованную.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear domenicodnicola,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 888 Casino.
Please understand players risk their funds when depositing and playing in online casinos. Once the funds are lost, the player has no right to a refund.
I am sorry but we can not help you with your request.
Please let me know if there is anything else you need assistance with, otherwise, we'll be forced to close your complaint as unjustified.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear domenicodnicola,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Без дальнейших ответов со стороны игрока эта жалоба будет отклонена.
Дорогой Доменикодникола,
Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Without further replies from the player, this complaint will now be rejected.
Dear domenicodnicola,
I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Best regards,
Tomas
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.