ГлавнаяЖалобыAvantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 700 USD

Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 21.04.2022 | Дело закрыто : 29.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил вывод средств более месяца назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я обналичил 700 долларов 14 марта, и мне сказали, что я получу оплату в течение 3-18 рабочих дней, и теперь это было намного больше. Я написал им по электронной почте, и я просто получить пробег. Куда мне идти отсюда?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже полностью проверена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но месяц — это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Да, моя учетная запись была подтверждена.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Не могли бы вы сообщить, в какой валюте открыт ваш счет в казино и какой способ оплаты вы выбрали?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя валюта должна быть долларами США, и я выбрал наличные

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Не могли бы вы прислать мне скриншот вашей кассовой истории со спорной транзакцией от 14 марта? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Я не вижу никаких транзакций от 14 марта.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Это все, что у меня есть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, michelleolmedomo, за скриншот. Не могли бы вы сообщить, были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него, и получили ли вы максимальный выигрыш в размере 96 долларов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я получил 96 долларов и не уверен, что это был активный бонус.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я считаю, что это было без.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый michelleolmedomo,

Не могли бы вы также прислать скриншот вашей истории бонусов? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня есть работа, и у меня больше нет времени заходить на этот поддельный игорный сайт. Я не имею в виду вас, я имею в виду авангард. Так что я думаю, я просто спишу это и просто забуду об этом. Извините, что отнял у вас столько времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях