BC.Game Casino - Счет игрока закрыт, средства конфискованы.

меня обманул этот сайт🥹, будьте осторожны, эти люди — мошенники, я пользуюсь своим аккаунтом уже несколько месяцев. До этого я получил уведомление о том, что мой вывод средств приостановлен и мне следует пройти расширенную проверку. Я дважды пытался пройти предварительную проверку, но ничего не получилось. Поэтому я понял, что это из-за удостоверения личности. Поэтому я решил использовать другой документ, но мой аккаунт был заблокирован, я написал в службу поддержки, и они сказали мне связаться со службой поддержки по почте, отправив им мой IP-адрес, телефон, электронную почту, имя пользователя и адрес депозита. Что я и сделал, они не отвечали больше недели. Теперь я проснулся сегодня утром и получил от них письмо. Они сообщили мне, что мой аккаунт заблокирован за использование запрещенной техники. Эти люди — мошенники, они заблокировали мои деньги. Мои деньги все еще на моем счете, они не позволили мне вывести средства. Держитесь подальше от этого мошеннического сайта. У меня достаточно доказательств,

Дорогая nnnamanipromise,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили и когда именно вы отправили последний? Были ли какие-либо из ваших документов, удостоверяющих личность, одобрены казино?

Не могли бы вы уточнить, в какие игры вы играли?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Я не использовал ни один бонус!!

Привет,

Пользователь был заблокирован из-за нарушения KYC, когда пользователь использовал поддельные документы для прохождения KYC. Также пользователь был обнаружен нарушающим условия и положения букмекерской конторы и заблокирован как букмекерской конторой, так и bc.game

Действуя в соответствии с нашими условиями, мы не терпим никаких поддельных KYC, а также любого рода оскорбительной игры. Поэтому аккаунт заблокирован навсегда.

С наилучшими пожеланиями

Панда - BC.GAME

я не использовал поддельные документы для прохождения kyc! Сначала я получил старый ID! Я пытался использовать его, но дважды ничего не получалось, тогда я пошел в офис NImC, чтобы получить другой документ!! Я сказал им, и они не позволили мне снова пройти kyc! Они заблокировали мой аккаунт!! Первый — это новый ID, который я получил в офисе NIN на следующий день, а второй — старый ID, который был также напечатан! Вы можете его отсканировать!! Полностью оригинальный! У меня нет проблем, если bc.game решит запретить мне их использовать!! Но они должны выплатить мне мой баланс

Я вышлю удостоверение личности.

Когда у меня возникли трудности с kyc! Я связался со службой поддержки и спросил, что не так с моим документом и почему его отклонили в первый раз! Вместо того, чтобы сказать мне, что документ не был принят, она сказала мне, что это ошибка и что мне следует попробовать еще раз, что если у меня возникнет та же проблема, мне следует связаться с командой, я попробовал еще раз, и моя учетная запись была заблокирована, затем я понял, что мне нужно сделать еще одну распечатку нового каталога документов, удостоверяющих личность, из офиса NIN, я пошел, чтобы сделать это. И они так и не дали мне возможности загрузить его, я опубликую свой разговор со службой поддержки клиентов.

во-вторых, они сказали, что я нарушил правила, но мой аккаунт все еще был активен!! Я делал ставки в течение нескольких месяцев, пока он не был заблокирован из-за kyc! Я считаю, что если бы я делал что-то неправильно, система бы ограничила мой аккаунт! Я не против того, чтобы они запретили мне пользоваться сайтом!! Но они должны позволить мне вывести свой баланс!!

Дорогая nnnamanipromise,

После тщательного рассмотрения вашего дела мы вынуждены согласиться с решением казино о постоянном закрытии вашего аккаунта. Предоставленные вами документы имеют следы редактирования, что не допускается, по сути, это может считаться уголовным преступлением и является прямым нарушением положений и условий казино. Вы несете ответственность за предоставление только настоящих, правдивых документов, выданных официальными учреждениями. Любые попытки использования поддельных или поддельных документов недопустимы. По вышеуказанным причинам мы вынуждены отклонить вашу жалобу.

Настоятельно рекомендую вам воздержаться в будущем от любых попыток использования документов сомнительной подлинности.

Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, не стесняйтесь обращаться к нам.

Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями

Вероника