Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Позже игрок подтвердил, что депозит был успешно обработан, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
BetItAll Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
BetItAll Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Оплатил 100 евро через ноду. Сумма была списана с моего счета, но не зачислена на мой игровой счет. Это казино даже имеет наглость сказать, что мой депозит не прошел и что я должен снова внести депозит, используя другой метод. Никаких попыток или даже интереса проверить, что случилось с моими депонированными 100 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый idobins56,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сейчас он списывается со счета. В казино это называется плаванием, что бы это ни значило. В любом случае, абсурдно, когда Carinos предлагает это как мгновенный перевод, даже если они знают, что он не будет зачислен сразу. Если я внесу депозит в выходные, я хочу играть в выходные, а не через неделю. Нарочито затягивается, главное чтобы деньги были, а это несерьёзно. Необходимо указать на такое обстоятельство.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Деньги зачислили сегодня. Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый idobins56,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
