ГлавнаяЖалобыBetItAll Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

BetItAll Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

BetItAll Casino
Отправлено: 08.06.2022 | Дело закрыто : 22.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Выигрыш игрока из Болгарии был аннулирован без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, я зарегистрировался и внес небольшой приветственный бонус в размере 100% до 50 евро. После того, как я их проиграл, я вношу еще раз 10 евро без бонуса и снова начинаю играть. Мне повезло, и я выиграл 100 евро, затем казино сняло мой выигрыш и отправило мне электронное письмо о том, что я нарушил их правила. Это казино - мошенничество. Я пытался связаться с ними, но они не ответили мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый ататаров,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы какое-либо объяснение того, какое именно правило было нарушено и почему ваш выигрыш был аннулирован? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru . В какие игры вы играли (живые игры, игровые автоматы или многопользовательские игры)?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый ататаров,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях