Игрок из Италии заблокировал аккаунт после накопления значительного количества выигрышей из-за дополнительных проверок. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку она не была обоснована.
The player from Italy had the account blocked after accumulating a substantial amount of winnings due to additional checks. We ended up rejecting the complaint because it was not justified.
Игрок из Италии заблокировал аккаунт после накопления значительного количества выигрышей из-за дополнительных проверок. В итоге мы отклонили жалобу, поскольку она не была обоснована.
BETMASTER
21 апреля 2020 года в чате на сайте онлайн-ставок BETMASTER со мной связался оператор Леонардо, который попросил меня отправить документацию по кредитным картам, использованным для платежей, на адрес электронной почты security@betmaster.com. Я отмечаю, что я играю в Betmaster в течение нескольких лет, поэтому я перехожу к отправке документации, запрашиваю у оператора подтверждение, подтверждающее получение, затем я возвращаюсь, чтобы играть в казино всегда на Betmaster с выигрышной суммой почти 97000 цифр. собрал после нескольких недель игры с моим платежом на общую сумму почти 20 000 евро, также заявил, что в течение недели я попросил некоторый вывод около 10 000, которые были выплачены мне. Вчера, около 18:00, играли в ту же дату, и я обнаружил, что пишущий пользователь заблокирован. Я использую учетную запись моего друга, чтобы войти в чат, всегда с Леонардо, который отвечает, что моя учетная запись заблокирована для проверок в учетной записи.
Я думаю, что Betmaster не является серьезным и должен быть привлечен к ответственности, поэтому я вежливо спрашиваю вас, какие шаги предпринять, чтобы отстаивать свои права и права тех людей, которые находятся в моей ситуации. Если ситуация не разрешится в мою пользу, как это справедливо, потому что мои платежи на несколько тысяч евро, если они будут взяты, я обязательно сделаю для рекламы в Интернете, но, прежде всего, с помощью телевизионного вещания, потому что люди должны знать, с кем они играют , Спасибо. Я с нетерпением жду вашего ответа на расследование, которое вы проведете. Спасибо
BETMASTER
On 21 April 2020 I was contacted in chat on the BETMASTER online betting site by the operator Leonardo, who asked me to send the documentation relating to the credit cards used for payments to the e-mail address security@betmaster.com withdrawals. I point out that I have been playing Betmaster for a few years, therefore I proceed to send the documentation, asking the operator for confirmation, which confirms receipt, then I return to play in casinoline always on Betmaster with a winning amount of almost 97000 figure collected after weeks of play with my payment in total of almost 20,000 euros, also stated that during the week I asked for some withdrawal of about 10,000 that was paid to me. always on the same date yesterday around 6 pm to play and I find the writing user blocked, I use the account of a friend of mine to enter the chat always succeeding with Leonardo who replies that my account had been blocked for checks on the account .
I think Betmaster is not serious and should be prosecuted so I politely ask you what steps to take to assert my rights and those of people who are in my same situation. If the situation does not resolve itself in my favor as is rightfully so because my payments for several thousand euros if they are taken I will make sure to advertise on the internet but above all with some television broadcast because people have to know who they play with. Thank you. I look forward to receiving your reply for the investigation you will carry out. thank you
BETMASTER
In data 21 aprile 2020 vengo contattato in chat sul sito di scommesse on line BETMASTER dall’operatore Leonardo, il quale mi chiedeva di inviare nell’indirizzo di posta elettronica security@betmaster.com la documentazione inerente alle carte di credito utilizzate per i versamenti e prelievi. faccio presente che gioco è frequento Betmaster da qualche anno, pertanto procedo ad inviare la documentazione, chiedendo conferma all’operatore, che conferma la ricezione, quindi ritorno a giocare in casinoline sempre su Betmaster con un importo di vincita di quasi 97000 cifra raccolta dopo settimane di gioco con un versamento mio in totale di quasi 20000 euro, inoltre dichiarò che nel corso della settimana ho chiesto qualche prelievo di circa 10000 che mi è stato erogato. sempre nella stessa data di ieri intorno le 18 entro per giocare e trovo la scritta utente bloccato, utilizzo l’account di un mio amico per entrare in chat riuscendoci sempre con Leonardo il quale mi risponde che il mio account era stato bloccato per verifiche sul conto.
Penso che Betmaster sia poco serio e dovrebbe essere perseguito penalmente quindi chiedo cortesemente quali sono i passi da fare per far valere i miei diritti e quelli delle persone che si trovano nella mia stessa situazione. Se la Situazione non dovesse risolversi a mio favore come è di diritto perché i miei versamenti per svariati migliaio di euro se li sono presi farò in modo di pubblicizzare in internet ma sopratutto con qualche trasmissione televisiva perché la gente deve sapere con chi gioca. Vi ringrazio resto in attesa di una vostra risposta per l’indagine che effettuerete. grazie
Дорогой Франсуа,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь решить вашу проблему, но, прежде чем мы сделаем это, пожалуйста, сообщите, получили ли вы какие-либо уведомления от казино относительно дополнительных проверок вашей учетной записи? Если да, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru. Я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Francois,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. We will contact the casino and ask for their cooperation in resolving your problem, but, before we do so, please could advise if you have received any notification from the casino regarding the additional checks of your account? If yes, please forward it to petronela.k@casino.guru. I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Спасибо, извините за вставку неправильного сайта, но я не нашел Betmaster, все еще сегодня в течение недели, всегда в чате с операторами ставок Rosa и Leonardo, что я всегда сообщаю одно и то же, мы расследуем, точные, я не получил ни одного письма от казино, я с нетерпением жду и сообщу вам любые новости
Thank you, sorry for inserting a wrong site but I have not found Betmaster, still today for a week always in chat with the betmaster operators Rosa and Leonardo that I always report the same thing, we are investigating, precise I have not received any email from of casino, I look forward and inform you for any news
Vi ringrazio, scusate per aver inserito un sito sbagliato ma non ho trovato Betmaster, ancora oggi da una settimana sempre in chat con gli operatori betmaster Rosa e Leonardo che riferisco sempre la stessa cosa, stiamo facendo accertamenti, preciso non ho ricevuto nessuna email da parte di casino, Resto in attesa e vi informo per qualsiasi novità
Большое спасибо Франсуа за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Thank you very much Francois for your quick reply. I will now transfer your complaint to my colleague Peter who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Благодаря Петронеле, я остаюсь доступным. Питер сможет рассчитывать на мой вклад в разрешение этой ситуации. Внешность
Thanks Petronela I remain available Peter will be able to count on my contribution to resolve this situation. Appearance
Grazie Petronela resto a disposizione Peter potrà contare sul mio apporto per risolvere questa situazione. Aspetto
Привет Франсуа,
Не могли бы вы переслать все соответствующие разговоры с казино на мой адрес электронной почты (peter.m@casino.guru)? Это было бы очень полезно.
Hi Francois,
Could you please forward all relevant conversations with the casino to my email address (peter.m@casino.guru)? That would be very helpful.
Сегодня ответ пришел через чат от betmaster, который сказал мне, что мой аккаунт был закрыт навсегда, потому что я накапливал выигрыши, используя средства, неподходящие для игры, то есть роботов, научное оборудование и т.д .... Я официально спросил в письменной форме о причинах, потому что я считаю, то, что они являются лишь оправданиями и являются явно серьезными обвинениями против меня, на самом деле я приму меры через юристов в соответствующих национальных и международных судах, потому что эти сайты, которые я должен закончить, обманывают людей, долго не потеряют надежду, которую я выиграл, и я хочу собрать спасибо за ваше понимание, я предлагаю свои наилучшие пожелания и бороться со мной
Today the answer came via chat from betmaster who told me that my account was permanently closed because I accumulated the winnings using means unsuitable for the game, i.e. robots, scientific equipment etc .... I officially asked in writing for the reasons because I believe that they are only excuses and being clearly accusations against me very serious in fact I will take measures through lawyers in the appropriate national and international courts because these sites I have to finish deceiving people will be long not lost hope I won and I want to collect thank you for your understanding, I offer my best regards and fight with me
Oggi è arrivata la risposta via chat da betmaster la quale mi riferiva che il mio conto era permanentemente chiuso perché ho accumulato la vincita utilizzando mezzi non idonei allo svolgimento del gioco, cioè robot, apparecchiature scientifiche ecc ....ho chiesto ufficialmente per iscritto le motivazioni perché ritengo che sono solo scuse ed essendo chiaramente accuse nei miei confronti molto gravi infatti prenderò provvedimenti attraverso dei legali nelle opportune sedi di giudizio nazionali e internazionali perché questi siti devo finire di ingannare la gente sarà lunga non perso le speranze ho vinto e voglio riscuotere grazie per la comprensione mi porgo i migliori saluti e lottate con me
Привет, Питер, 27 апреля 2020 года. Я официально отправил это письмо на Betmaster (security@betmaster.com).
кто получил подтверждение в чате от этого оператора поддержки клиентов Rosa (у меня есть фотографии чата), написав это:
Я пишу, чтобы сообщить о моих следующих судебных процессах, после обвинений, выдвинутых против меня, причины ваших неплатежей.
Нынешняя ситуация такова: меня обманула компания Bet Master Italia, которая после моего выигрыша в размере 101 000 евро, связанного с невезением без использования какой-либо технологии, направленной на изменение результатов игры, отказалась произвести платеж. Компания обвинил меня в изменении динамики игры и блокировке учетной записи без какого-либо уведомления и без возможности предоставить мне доказательства, свидетельствующие об их утверждениях. Я подаю жалобу за неуплату. Я предоставляю компании максимальный срок в 15 дней, по окончании которого, в случае отсутствия подробного и исчерпывающего ответа на причины их несоблюдения мной, я направлю жалобу в орган по поручению, инициировав проверку порядок правильности работы предприятия на объекте.
С наилучшими пожеланиями
в северном направлении Проведя тщательное исследование в интернете, некоторые другие игроки - клиенты Betmaster также получили такое же обращение, просто чтобы сообщить вам.
Я очень хорошо помню, что пока я играл только в блэкджек, игра была возобновлена и записана, поэтому ....... есть изображения
Здравствуйте и спасибо за вашу поддержку
Hi Peter yesterday April 27 2020 I officially sent this email to Betmaster (security@betmaster.com)
who received confirmed in chat from that Rosa customer support operator (I have photos of the chat) by writing this:
I am writing to report my next lawsuits, following the accusations against me, cause of your defaults.
The current situation is as follows: I was cheated by the Bet Master Italia company, which following my winnings of € 101,000 - attributable to bad luck free from the use of any technology aimed at altering the game results - refused to make the payment The company accused me of altering the game dynamics and blocking the account without any notification, and without being able to provide me with evidence that testified to their allegations. I am filing a complaint for non-payment. I grant the company a maximum period of 15 days, at the end of which, in the absence of a detailed and exhaustive response to the causes of their non-compliance with me, I will forward a complaint to the Guarantor Authority by initiating a verification procedure on the correctness of the company's work in object.
Best regards
nb. By doing careful research on the internet, some other players - betmaster customers also received the same treatment, it was just to inform you.
I remember very well that while I was playing only blackjack the game was resumed and recorded therefore ....... there are images
Hello and thank you for your support
Ciao Peter ieri 27 aprile 2020 ho inviato ufficialmente questa email a Betmaster (security@betmaster.com)
che hanno ricevuto confermato in chat da tale Rosa operatrice supporto clienti (Sono in possesso delle foto della chat) scrivendo questo :
Scrivo per riportarvi le mie prossime azioni legali, a seguito delle accuse a me rivolte, causa delle vostre inadempienze.
La situazione attuale é la seguente:Sono stato truffato dalla societá Bet Master Italia, che a seguito di una mia vincita di 101.000€ - imputabile alla solafortuna scevra dall’uso di qualunque tecnologia volta alterare i risultati di gioco - ha rifiutato di effettuare il pagamento.La società mi ha accusato di aver alterato le dinamiche di gioco e bloccato il conto senza alcuna notifica, e senza riuscire a fornirmi prove in merito che testimoniassero le loro accuse.Sto avviando un esposto per mancato pagamento. Concedo alla società un termine massimo di 15 giorni, allo scadere dei quali, in difetto di risposta dettagliata ed esaustiva delle cause delle loro inadempienze nei miei confronti, inoltrerò un esposto all’Autorità Garante avviando una procedura di verifica sulla correttezza dell’operato della società in oggetto.
Cordiali saluti
nb. Facendo accurate ricerche in internet anche qualche altro giocatore - cliente di betmaster ha ricevuto lo stesso mio trattamento, era solo per informarti.
Ricordo benissimo che mentre giocavo solo ed esclusivamente a blackjack il gioco veniva ripreso e registrato quindi .......esistono le immagini
Ciao e grazie del supporto
Сегодня еще одно доказательство неверности betmaster: они заблокировали мой чат, потому что я их обнаружил и показал различные очень негативные отзывы, а также мне удалось узнать различные контактные данные компании, поэтому я продолжаю свою битву, давайте посмотрим, кто победит в войне
Today yet another proof of the incorrectness of betmaster they blocked my chat because I detected them and put in sight various very negative reviews as well as I managed to know various contact details of the company so I continue with my battle let's see who wins the war
Oggi ennesima prova della scorrettezza di betmaster mi hanno bloccato la chat perché ho rilevato loro e messo in visione varie recensioni molto negative nonché sono riuscito a conoscere vari recapiti della società quindi io continuo con la mia battaglia vediamo chi vince la guerra
С сегодняшнего дня они больше не получают мои электронные письма, потому что они также заблокировали входящую почту, фактически электронные письма, которые я отправляю обратно мне, точно также заблокировали чат моего друга, поэтому, когда есть гниль и не сталкиваются с BETMASTER SCAPPA
From today they no longer receive my emails because they have also blocked the incoming mail in fact the emails that I send back to me precisely that have also blocked my friend's chat so when there is the rotten and do not face BETMASTER SCAPPA
Da oggi non ricevono più le mie email perché hanno bloccato anche la posta in entrata infatti le email che invio mi ritornano indietro preciso che hanno bloccato anche la chat del mio amico quindi quando c’è il marcio e non affrontare BETMASTER SCAPPA
Еще раз спасибо, мы надеемся, что хорошо, потому что скоро крайний срок, который я дал для betmaster, истекает, и я перенесу юридическую практику
Thanks again we hope well also because soon the deadline that I have given to betmaster expires and I will move the legal practice
Grazie ancora speriamo bene anche perché fra poco scade il termine che ho dato a betmaster e muoverò la pratica legale
Мы хотели бы попросить Betmaster Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы отметим жалобу как «нерешенную», что может негативно повлиять на ее рейтинг.
We would like to ask the Betmaster Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will mark the complaint ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Привет,
Уважаемая команда гуру казино,
Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос.
Мы изучим это и сообщим вам соответственно.
С уважением
Бетмастер Казино
Hello there,
Dear Casino Guru Team,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We will investigate this and update you accordingly.
Regards
Betmaster Casino
Тем не менее, я хотел бы сообщить, что мои юристы и консультанты ждут ответа от мастера ставок казино, который в случае негатива доставит в соответствующие офисы то, что было подтверждено в чате (в фотографическом владении) операторами Розы и Леонардо (которые случается, что я больше не общаюсь в чате), обвиняя меня в том, что я мошенник, не предоставив никаких доказательств после 7 официальных запросов, отправленных на security@betmaster.com и в чате, которые они автоматически заблокировали, не давая мне возможности общаться. Спасибо казино с нетерпением жду
However, I would like to communicate that my lawyers and consultants are waiting for the answer from casino betmaster who in case of negativity will bring to the appropriate offices what has been affirmed via chat (in photographic possession) by the operators Rosa and Leonardo (who happens to be no longer in chat for a while) accusing me of being a scammer without ever showing evidence after 7 official requests sent to security@betmaster.com and in chat, which they automatically blocked, not giving me the opportunity to communicate. Thanks casinoguru looking forward
Comunque vorrei comunicare che i miei legali e consulenti aspettano la risposta di casino betmaster che in caso di negatività porteranno nelle sedi appropriate quello che è stato affermato tramite chat (in possesso fotografico) dagli operatori Rosa e Leonardo (che guarda caso non sono più in chat da un po’) accusandomi di essere un truffatore senza mai mostrare prove dopo 7 richieste ifficiali inviate a security@betmaster.com e in chat, che automaticamente hanno bloccato, non dandomi possibilità di comunicare. Grazie casinoguru resto in attesa
Дорогой Питер, конечно, они никогда не ответят тебе, потому что, кто неправ, и кто не может оправдать обвинения, которые они выдвинули против меня, легко убежать, но они не поняли, что в этом вопросе я пойду ко дну, пока я Имея все возможности, я смогу добиться результата, которого я заслуживаю, потому что в жизни я всегда вел себя честно, и я не позволю никому указывать на меня как на мошенника, они также будут платить обвинения и оскорбления
Dear Peter, surely they will never answer you because who is wrong and who cannot justify the accusations they have made against me, it is easy to escape but they have not understood that in this matter I will go to the bottom is as long as I have all the possibilities I will be able to achieve the result I deserve it because in life I have always behaved honestly and I will not allow anyone to point me out as a swindler they will also pay the charges and offenses
Caro Peter sicuramente non ti risponderanno mai perché chi è in torto e chi non può giustificare le accuse che mi hanno rivolto gli viene facile scappare ma non hanno capito che in questa faccenda andrò in fondo è fin quando avrò tutte le possibilità riuscirò a raggiungere il risultato che merito perché nella vita mi sono sempre comportato onestamente e non permetto a nessuno di farmi additare come truffatore pagheranno anche le accuse e offese
Квесто и киво че си трова в рите су бэтмэстер:
Здравствуйте, я искал новую ставку си
Здравствуйте, я искал новый сайт для ставок. Так что я искал (Askgamblers), то я нашел сайт с хорошими отзывами. Betmaster.com. поэтому я открыл счет и начал делать ставки. Потерял мой первый депозит. Так что я депозитный агент. И мне повезло со ставками, и я выиграл 7000 евро. И я попытался уйти, но они забрали отзыв отзыва на мой счет. И я начинаю говорить об этом. И все они говорят, что вам нужно ждать. На следующий день я попытался войти, тогда они заблокировали мой аккаунт. И я много раз разговаривал с ними по одной прямой встрече с любой помощью или ответами. Так что я не понимаю, как сайт, как
Questo è quello che si trova in rete su betmaster :
Hello I was looking for a new betting si
Hello I was looking for a new betting site. So I was looking in (askgamblers) then I found a site whit good reviews. Betmaster.com. so I did open account and starting to bet. Did lose my first deposit. So I deposit agen. And I was bit luck whit my bets and won 7000euro. And I tried to withdraw but they did take away the withdrew opinion one my account. And I start to talk about that. And all they say you need to wait. Next day I tried to log in then they had block my account. And I have talk to them many times one livechat whit any help or answers. So I don't understand way site like
Привет, Питер, если мастер ставок в казино не отвечает (так никогда не будет), так как при отсутствии аргументов и обоснования обвинений, выдвинутых мной, прошу вас, могу ли я иметь контакт, контакт, который дает возможность моим адвокатам действовать преступно прямо в вышеупомянутом казино, спасибо
Hi Peter if casino betmaster does not respond (it will never do so) as in the absence of both arguments and justification for the accusations attributed to me I ask you please if I can have a contact, a contact who gives the opportunity to my lawyers to proceed criminally directly at the aforementioned casino thanks
Ciao Peter se casino betmaster non risponde (non lo farà mai) in quanto in difetto sia di argomenti e giustificazione per le accuse a me attribuite ti chiedo per favore se posso avere un contatto, un referente che dia la possibilità ai miei legali di procedere penalmente direttamente presso il citato casinó grazie
Электронная почта отправлена на адрес SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
15-дневный крайний срок, предоставленный Betmaster для истечения срока действия серьезной задолженности, начисленной на меня, на сумму 101 000 евро и
в отсутствие подробного и исчерпывающего ответа о причинах их невыполнения обязательств мои адвокаты обратились с жалобой в справочные органы, которые проводят специальную процедуру проверки правильности работы вышеупомянутой компании.
Причиной жалобы стало мошенничество нижеподписавшегося, которое после выигрыша закрыло игровой аккаунт и все каналы связи с компанией.
Посредством глубокого анализа было установлено, что этот мошеннический метод представляет собой консолидированную и рутинную практику для компании. В частности, чтобы избежать выплаты выплат игрокам, компания обвиняет игроков в том, что они «изменили динамику игры с помощью роботов и алгоритмов, созданных с помощью технологического оборудования», не предоставив при этом конкретных и точных доказательств. Также представляется невозможным использовать описанные методы, поскольку это онлайн-блэкджек с живыми дилерами, которые принимают ставки игроков, подают их за игровым столом, проверяют законность ставок игроков и выплачивают выигрыши. телевизионные записи и, следовательно, видимые и доступные для поиска (как уже было запрошено через компетентную компанию), поэтому мы не говорим об электронных игровых автоматах.
В свете вышесказанного я даю компании еще 5 дней, чтобы связаться со мной и достичь мирного решения.
В конце того же, в отсутствие связи / мирного соглашения, моя юридическая фирма будет продолжать:
- информировать орган по лицензированию электронных игр Кюрасао о различных настройках по умолчанию, включая бюрократические недостатки, платформы Betmaster (операция уже выполняется);
Информ Рейнвент, ООО
- расширить распространение новостей на все сайты конкурентов и игровые сайты в целом (работа уже ведется), а также на все основные итальянские и зарубежные медиа-агентства;
- зарегистрировать жалобу в почтовой полиции и Guardia di Finanza;
- инициировать конкретное судебное дело за мошенничество.
Агентства по защите игроков уже проводят необходимые проверки.
Я сообщаю, что другие электронные письма уже были отправлены с просьбой дать разъяснения по поводу работы компании BETMASTER по отношению ко мне, которые не были приняты во внимание, потому что у нас не было никакого ответа. рекламирует свой продукт для прозрачности и справедливости, но только вводит в заблуждение рекламу ВАС ОГРАНИЧИТЕЛИ, ПЛОХОЕ СУЖДЕНИЕ
EMAIL SENT TO SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
The 15-day deadline granted to Betmaster to expire the serious debt position accrued towards me for an amount of 101,000 Euros and
in the absence of a detailed and exhaustive response on the causes of their defaults, my lawyers have initiated a complaint to the reference Authorities, which are carrying out a specific verification procedure on the correctness of the work of the aforementioned company.
Subject of complaint, the fraud suffered by the undersigned, which following the winnings, has closed the gaming account and all the communication channels with the company.
Through in-depth analyzes, it has been ascertained that this fraudulent method represents a consolidated and routine practice for the company. In particular, in order to avoid paying payments to players, the company accuses the players of "having altered the game dynamics through the use of robots and algorithms generated through the use of technological machinery", without then providing specific evidence and accurate. It also seems impossible to use the methods described, as it is online blackjack with live dealers who take care of accepting the bets of the players, serve at the game table, check the legality of the players' bets and pay the winnings, there are television recordings and therefore visible and searchable (as already requested through the competent company) so we are not talking about electronic slot machines.
In light of the above, I give the company 5 more days to get in touch with me and reach a peaceful resolution.
At the end of the same, in the absence of communication / peaceful agreement, my law firm will proceed to:
- inform the Curacao e-gaming licensing authority of the various defaults, including bureaucratic deficiencies, of the Betmaster platform (operation already in progress);
Inform Reinvent Ltd
- expand the dissemination of the news to all competitor and online gaming sites in general (operation already in progress) as well as to all the main Italian and foreign media agencies;
- register the complaint with the postal police and the Guardia di Finanza;
- initiate a specific court case for fraud.
Player protection agencies are already carrying out the necessary checks.
I REPORT THAT Other emails have already been sent asking for explanations on the work of the BETMASTER company towards me which have not been taken into consideration because we have not had any response THIS IS BETMASTER a sports betting and online casino company that shirks responsibility , which advertises its product for transparency and fairness is but only misleading advertising TO YOU ASSESSORS, THE BAD JUDGMENT
EMAIL INVIATA A SECURITY@BETMASTER.COM
SUPPORT@BETMASTER.COM
Scaduto il termine di 15 giorni concesso alla società Betmaster per ottemperare alla grave posizione debitoria maturata nei miei confronti per un ammontare di 101.000 Euro e
in difetto di risposta dettagliata ed esaustiva sulle cause delle loro inadempienze, i miei legali hanno avviato un esposto alle Autorità di riferimento, le quali stanno eseguendo apposita procedura di verifica sulla correttezza dell’operato della predetta società.
Oggetto di esposto, la frode subita dal sottoscritto, che a seguito della vincita, ha subito la chiusura del conto gioco e di tutti i canali di comunicazione con la società.
Attraverso approfondimenti, si é appurato che tale modalità truffaldina rappresenta per la società una prassi consolidata e di routine. In particolare, per sottrarsi al debito pagamenti verso i giocatori, la società accusa i giocatori stessi di "aver alterato le dinamiche di gioco attraverso l’uso di robot e algoritmi generati attraverso l’uso di macchinari tecnologici", senza poi fornire prove specifiche ed accurate. Inoltre sembra impossibile utilizzare i metodi descritti, in quanto trattasi di blackjack online con croupier dal vivo che si occupano di accettare le scommesse dei giocatori, servire al tavolo da gioco, controllare la liceità delle puntate dei giocatori e pagare le vincite, esistono registrazioni televisive e quindi visibili e consultabili ( come già richiesto attraverso società competente) quindi non parliamo di slot machine elettroniche.
Alla luce di quanto predetto concedo ulteriori 5 giorni alla società per mettersi in contatto con me ed arrivare ad una pacifica risoluzione.
Al termine ultimo degli stessi, in assenza di comunicazione/pacifico accordo, il mio studio legale procederà ad:
- informare la Curacao e-gaming licensing authority delle varie inadempienze, tra cui mancanze burocratiche, della piattaforma Betmaster (operazione già in corso);
Informare Reinvent Ltd
- espandere la divulgazione della notizia presso tutti i siti competitor e di gaming online in generale (operazione già in corso) nonché presso tutte le principali agenzie mediatiche italiane ed estere;
- registrare la denuncia presso la polizia postale e la Guardia di Finanza;
- avviare specifica causa giudiziaria per frode.
Le agenzie a tutela dei giocatori stanno già procedendo alle dovute verifiche.
RIFERISCO CHE Già sono state inviate precedentemente altre email che chiedevano spiegazioni sull’operato della società BETMASTER nei miei confronti che non sono state prese in considerazione perché non abbiamo avuto nessuna risposta QUESTA È BETMASTER una società di scommesse sportive e casino online che si sottrae alle responsabilità, che pubblicizza il suo prodotto per la trasparenza e la correttezza è ma solo pubblicità ingannevole A VOI VALUTATORI L’ARDUA SENTENZA
Электронное письмо также отправлено на https://www.evolutiongaming.com/ с просьбой провести расследование и решить проблему в мою пользу, поскольку они будут затронуты законом
Email also sent to https://www.evolutiongaming.com/ with request for investigations and resolution of the problem in my favor because they will be legally affected
Mandata email anche a https://www.evolutiongaming.com/ con richiesta di accertamenti e risoluzione della problematica a mio favore perché saranno interessati legalmente
Спасибо Петру, я должен сказать вам, что я нашел большую солидарность с недоверием к этому вопросу, особенно в социальных сетях и СМИ. Я думаю, что саммит BETMASTER должен задуматься и хорошо подумать о том, что он делает, потому что он не находит сочувствия среди другие вещи, я помню, кто несправедливо обвинил меня в мошенничестве с ними и до сих пор не доказал свои причины (потому что они не могут этого сделать)
Thanks Peter I have to tell you that I found a lot of solidarity for the disbelief of the matter especially in social and media, I think that the BETMASTER summit should reflect and think well about what it is doing because it is not finding sympathies, among other things, I remember who have unjustly accused me of defrauding them and still have not proven their reasons (because they can't do it) let's go on THANK YOU again PETER
Grazie Peter devo dirti che ho trovato molta solidarietà per l’incredulità della faccenda sopratutto nei social e mezzi di comunicazione, penso che il vertice di BETMASTER dovrebbe riflettere e pensare bene a quello che sta facendo perché non sta riscontrando simpatie, tra l’altro ricordo che mi hanno accusato ingiustamente di averli truffati e ancora oggi non hanno dimostrato le loro ragioni (perché non possono farlo) andiamo avanti GRAZIE ancora PETER
Вы найдете в своей электронной почте все адреса, с которыми связывались в связи с моей ситуацией, вам сразу же сообщат, кто напишет и что привет
You will find in your email all the addresses that have been contacted regarding my situation you will be immediately informed who will write and what hello
Troverai nella vostra email tutti gli indirizzi che sono stati contattati in merito alla mia situazione sarai subito informato chi scriverà e che cosa ciao
Уважаемая команда гуру казино,
Извиняюсь за долгое время ответа.
Мы провели расследование с учетом клиентской базы наших партнеров. Мы нашли игрока, который действительно играл и выиграл большие суммы. Не было выигрышей и остатков на счетах 97 тысяч - эта информация не верна.
Игрок за свою жизнь успешно снял около 30 тысяч евро. Из-за нарушения правил казино и после того, как игрок снял весь оставшийся баланс, аккаунт был заблокирован.
С Уважением,
Бетмастер Казино
Dear Casino Guru Team,
Apologies for the long reply time.
We conducted an investigation, taking into account the client base of our partners. We found a player that indeed played and won big amounts. There were no winnings and account balances of 97 thousand - this information is not correct.
The player, during his lifetime, successfully withdrew around 30 thousand euro. Due to breaching the casino rules and after the player withdrew all remaining balance, the account was blocked.
Regards,
Betmaster Casino
Еще одна ложь .... объявлять ложным, потому что я не получил около 30 тысяч евро в виде выигрышей, но 13 тысяч евро, которые также можно отследить (если вы не знаете), потому что они сделаны вашей компанией REINVENT LTD, поэтому оправданы в качестве платежей что я сделал вам около 20 тысяч евро (всегда прослеживаются банковские операции, если вы этого не знаете или делаете вид, что знаете), и в любом случае мой баланс на закрытии счета в 97 тысяч евро с уже проведенной транзакцией снятия средств 4 тысячи евро, которые вы затем отменили, поэтому остаток составил 101 тысячу евро. Тогда, будучи уверенным в своей причине, вместо того, чтобы общаться анонимно, почему бы не отвечать на электронные письма, если вы считаете себя серьезной компанией, которая вызывает у меня некоторые сомнения, выйдите в открытую, как я это делаю, ДЕМОНСТРАТИРУЯ не словами, а делами. Гуру казино владеет документацией и выяснит, как те, кто имеет законную юрисдикцию, потому что дорогой игрок в казино, который вы должны показать, и я повторяю SHOW, потому что вы закрыли мой игровой аккаунт и опорочили меня, ЖДУ ЗНАТЬ МЕНЕДЖЕРА, КОТОРЫЙ НАПИСАЛ КАЗИНО БЕТМАСТЕР (так что мы сравниваем с фактами, а не со словами, которые Я ТЕСТУЮ ТОЛЬКО ЧИХЕР), увидимся в суде
Yet another lie .... declare false because I have not received about 30 thousand euros in winnings but 13 thousand euros which are also traceable (if you don't know) because they are made by your company REINVENT LTD therefore justifiable as the payments that I made to you of about 20 thousand euros (always traceable are bank transactions if you don't know it or pretend to know it) and in any case my balance on closing the account of 97 thousand euros with a withdrawal transaction already carried out of 4 thousand euros which you then canceled, therefore the balance was 101 thousand euros. Then being sure of your reason instead of communicating anonymously why not respond to emails, if you consider yourself a serious company that poses some doubts to me, come out into the open as I am doing by DEMONSTRATING not with words but with deeds. Casino guru is in possession of the documentation and will ascertain how those who have legal jurisdiction because dear casino betmaster you have to show and I repeat SHOW because you have closed my gaming account and defamed me WAITING TO KNOW THE MANAGER WHO HAS WRITTEN FOR CASINO BETMASTER (so we compare with the facts not with the words I BRING TESTS YOU ONLY CHIACCHERE) see you in court
Ennesima bugia....dichiarate il falso perché non ho ricevuto circa 30 mila euro di vincita ma bensì 13 mila euro che tra l’altro sono traccia bili (se non lo sapete) perché effettuate dal vostra società REINVENT LTD pertanto giustificabili come i versamenti che ho effettuato a voi di circa 20 mila euro (sempre tracciabili sono transazioni bancarie se non lo sapere o fate finta di saperlo) e comunque il mio saldo alla chiusura del conto di 97 mila euro con una transazione di prelievo già effettuata di 4 mila euro che poi voi avete cancellato, pertanto il saldo era di 101 mila euro. Poi essendo sicuri delle vostra ragione invece di comunicare anonimamente perché non rispondere alle email, se vi reputate una società seria che mi pone qualche dubbio uscite allo scoperto come sto facendo io DIMOSTRANDO non con parole ma con fatti. Casino guru è in possesso della documentazione e accerterà come chi ha competenza giuridica perche caro casino betmaster dovete mostrare e ripeto MOSTRARE perché mi avete chiuso il conto gioco e diffamato RESTO IN ATTESA DI CONOSCERE IL RESPONSABILE CHE HA SCRITTO PER CASINO BETMASTER (così ci confrontiamo con i fatti non con le parole IO PORTO PROVE VOI SOLO CHIACCHERE) ci vediamo in tribunale
CASINO BETMASTER ПРОЧИТАЙТЕ ОБЗОРЫ В СЕТИ, КОТОРЫЕ КЛИЕНТЫ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЛИ ....... ВАШЕГО СЕРВИСА СДЕЛАНО ..... ЭТО ВИДЕТ, ЧТО ВЫ ЛЕГКО ЗАКРЫВАЕТЕ СЧЕТ ИГРЫ И НЕ ВЫПЛАТИТЕ ВЫИГРЫШ (Я могу доказать Это)
CASINO BETMASTER READ THE REVIEWS ON THE NETWORK THAT THE CUSTOMERS THAT HAVE USED ....... OF YOUR SERVICE HAVE MADE ..... IT SEEMS THAT YOU EASILY CLOSE THE GAME ACCOUNTS AND DO NOT PAY THE WINNINGS (I can prove it)
CASINO BETMASTER LEGGETEVI LE RECENSIONI SULLA RETE CHE HANNO FATTO I CLIENTI CHE HANNO USUFRUITO .......DEL VOSTRO SERVIZIO.....SEMBRA CHE CHIUDETE FACILMENTE I CONTI GIOCO E NON PAGATE LE VINCITE (Posso dimostrarlo)
Дорогой Франсуа,
Спасибо за электронные письма и ответы. Тем не менее, я должен еще раз попросить вас предоставить доказательства того, что вы на самом деле выиграли вышеупомянутые € 97000. Казино предоставило нам доказательство того, что вы никогда не достигли этой суммы. Боюсь, если вы не отправите мне снимок экрана или историю игр, чтобы доказать обратное, я не смогу вам помочь.
Dear Francois,
Thank you for the emails and replies. However, I have to ask you again for any evidence you actually won the aforementioned €97000. The casino provided us with proof you never reached this amount. Unless you send me a screenshot or game history to prove otherwise, I'm afraid, I won't be able to help you.
казино BETMASTER также должно предоставить доказательства, потому что оно закрыло счет, казино BETMASTER, если оно откроет счет и покажет баланс Мне не нужно ничего доказывать, они записывают ставки, поэтому они являются теми, которые нужно продемонстрировать, у меня есть экран когда я получил 47 тысяч евро, я не думал, что мне нужно фотографировать каждую игру, однако они предоставят доказательства и обоснования того, что они сделали с компетентным органом. Я все больше убежден, что компания BETMASTEB обвиняет, блокирует игровые аккаунты, так что вы предоставляете
доказывает, что у меня на счету было 47 тысяч
евро, и пока они не решат заплатить мне победу, я не остановлюсь, и мы не остановимся ни перед чем, затем покажите им, что я потерял 47 тысяч евро, которые я прилагаю к вам на фотографии, и если они не докажут это, я сделаю это. дождаться определенного и задокументированного ответа, если нет
они могут сделать это, я должен найти счет, открытый с балансом 47 тысяч
ЕВРО. Отныне с компанией BETMASTER открыты уголовные дела со мной и с другими, кто не заплатил. Спасибо Питеру, если вы можете сообщить ему о моих намерениях и если у них есть «ШАРЫ» и верить профессиям, с которыми они связались со мной, так как все электронные письма, которые Я послал меня, и мои адвокаты всегда делали вид, что не читают «ОЖИДАНИЕ ОТВЕТА И СПАСИБО»
the BETMASTER casino must also provide evidence because it has closed the account, the BETMASTER casino if it reopens the account and shows the balance I do not need to prove anything, they record the bets so they are the ones to demonstrate, I have the screen of when I got to 47 thousand euros I didn't think I had to photograph each game however they will provide the evidence and justifications for what they did to the competent authority I remain increasingly convinced that the BETMASTEB company accuses, blocks the game accounts, so you provide the
proves that I had 47 thousand in my account
euro and until they decide to pay me the win I will not stop and we will not stop at anything then show them that I have lost the 47 thousand euro that I am attaching to you in the photo and if they do not prove it I will wait for a certain and documented answer otherwise if not
they can do it I have to find the account opened with a balance of 47 thousand
EUR. From now with the company BETMASTER the criminal proceedings are opened with me and with others who have not paid Thanks Peter if you can let him know my intentions and if they have the "BALLS" and believe the professions they contacted me since all the emails that I have sent me and my lawyers have always pretended not to read WAITING ANSWER AND TESTS THANKS
il casino BETMASTER deve anche fornire le prove perché ha chiuso il conto, il casino BETMASTER se riapre il conto e mostra il saldo non ho bisogno di dimostrare niente, loro registrano le giocate quindi sono loro a dimostrare, io ho in possesso la schermata di quando sono arrivato a 47 mila euro non pensavo che dovevo fotografare ogni giocata comunque forniranno le prove e le giustificazioni di quello che hanno fatto all autorità competente resto sempre più convinto che la società BETMASTEB accusa, blocca i conti gioco, quindi fornisci la
prova che sul conto avevo i 47 mila
euro e fin quando non decideranno di pagarmi la vincita non mi fermerò e non ci fermeremo a niente quindi dimostrassero loro che ho perso le 47 mila euro che ti allego in foto e se non lo dimostrano aspetto una risposta certa e documentata altrimenti se non
possono farlo devo trovare il conto aperto con un saldo di 47 mila
euro. Da adesso con la società BETMASTER si aprono i procedimenti penali con me e con altri che non hanno pagato Grazie Peter se puoi fargli sapere le mie intenzioni e se hanno le "PALLE" e ai credono dei professioni si mettessero in contatto con me visto che tutte le email che ho mandati io e i miei legali hanno sempre fatto finta di non leggere ATTENDO RISPOSTA È PROVE GRAZIE
Вот 47 тысяч евро, которые я выиграл, показали, что я их потерял, если они не могут, я хочу получить эти деньги, это мое право, у меня нет фотографии 97 тысяч евро, потому что они закрыли мой счет без предупреждения (они профессионалы своего дела)
Here are the 47 thousand euros that I was winning showed that I lost them if they can't I want this money which is my right, I don't have a photo of the 97 thousand euros because they closed my account without warning (they are professionals in the sector)
Ecco le 47 mila euro che stavo vincendo dimostrassero che le ho perse se non possono voglio questi soldi che è un mio diritto, non ho la foto dei 97 mila euro perché mi hanno chiuso il conto senza preavviso (sono professionisti del settore)
Я БУДУ ЗА БЕТМАСТЕР, ЧТОБЫ ОПЛАТИТЬ МЕНЯ И ВСЕХ ДРУГИХ ЗАКАЗЧИКОВ, КОТОРЫЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРОС НА ОБОСНОВАНИЯ НИКОГДА НЕ ДАЛИ МНЕ ........ Питер, пожалуйста, не могли бы вы дать мне контакт с мастером ставок? Спасибо
I WILL FIGHT FOR BETMASTER TO PAY ME AND ALL OTHER CUSTOMERS WHO HAVE BEEN BLOCKED WITHOUT REASON BECAUSE THE REQUEST FOR JUSTIFICATIONS HAVE NEVER GIVEN ME ........ Peter please can you give me the betmaster contact? thanks
LOTTERÒ AFFINCHÉ BETMASTER PAGHI ME E TUTTI FLI ALTRI CLIENTI CHE SONO STATI BLOCCATI SENZA MOTIVO PERCHÉ ALLA RICHIESTA DI GIUSTIFICAZIONI NON ME HANNO MAI DATE........Peter per favore puoi darmi il contatto di betmaster ? grazie
Итак, я повторяю, дорогой Питер, КАЗИНО БЕТМАСТЕР, ЧТОБЫ ПОКАЗАТЬ, ЧТО Я ПОТЕРЯЛ 47 ТЫСЯЧ ЕВРО, ИНОМ, Я ХОЧУ, ЧТО СЧИТАЕТ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ С ТАКОЙ К сожалению, эта ситуация становится популярной в средствах массовой информации, которую BETMASTER сделал хорошо, чтобы пересмотреть свою ситуацию. Еще раз спасибо, Питер
So I repeat Dear Peter of a CASINO BETMASTER TO SHOW THAT I LOSE THE 47 THOUSAND EURO OTHERWISE I WANT THE ACCOUNT REOPENED WITH SUCH AMOUNT unfortunately this situation is taking a media publicity that BETMASTER did well to reassess his situation Thanks again Peter
Quindi ripeto Caro Peter di a CASINO BETMASTER DI DIMOSTRARE CHE HO PERSO I 47 MILA EURO ALTRIMENTI VOGLIO IL CONTO RIAPERTO CON TALE IMPORTO purtroppo questa situazione sta prendendo una pubblicità mediatica che BETMASTER facesse bene a rivalutare la sua situazione Grazie ancora Peter
Извините, Питер, также обратитесь к вашему контакту с BETMASTER, ЧТО ПЕРЕД Я ЗАБЛОКИРОВАЛ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ, Я ЗАПРОСИЛ 4 ОТВЕТА НА 1000 ЕВРО ВСЕХ, ОНИ НЕ ДАЖЕ? Потому что баланс был 97 тысяч евро + 4, которые мне его не дали. ПОЭТОМУ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ВАШЕМУ КОНТАКТУ, ЧТО Я ТАК ХОЧУ ХОЧУ 4 ТЫСЯЧИ ЕВРО.
Sorry Peter also refer to your contact of BETMASTER THAT BEFORE I BLOCKED MY ACCOUNT I MADE A REQUEST OF 4 WITHDRAWALS OF 1000 EUROS EVERYONE, THEY ARE NOT EVEN THOSE? Because the balance was 97 thousand euros + the 4 who did not give it to me. THEREFORE REFER TO YOUR CONTACT THAT I ALSO WANT THE 4 THOUSAND EURO BELOW.
Scusa Peter riferisci anche al tuo contatto di BETMASTER CHE PRIMA CHE MI BLOCCAVANO IL CONTO HO FATTO UNA RICHIESTA DI 4 PRELIEVI DI 1000 EURO OGNUNO, NON RISULTANO NEMMENO QUELLI ? Perché il saldo era di 97 mila euro + i 4 che non me l’hanno dati QUINDI RIFERISCI AL TUO CONTATTO CHE VOGLIO ANCHE I 4 MILA EURO QUI SOTTO TI FACCIO VEDERE CHE COSA MI HANNO INVIATO DOPO IN GIORNO DALLA RICHIESTA
Сообщение о том, что они не сняли 4 тысячи евро, которые я просил, прежде чем закрыть свой аккаунт
Message that they have not made the withdrawal of 4 thousand euros that I asked before they closed my account
Messaggio che non hanno effettuato il prelievo di 4 mila euro che ho chiesto prima che mi chiudessero il conto
ПОЭТОМУ ПЕТР И CASINÓGURU НЕ ДОЛЖНЫ ДОВЕРЯТЬ СЛИШКОМ ЭТИМ ХАРАКТЕРАМ, ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КАЗИНО МОИМ АДВОКАТАМ И ТЕХНИКАМ СЕКТОРА, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ И ПОДТВЕРДИТЬ, ЧТО ОН НАПИСАЛ
THEREFORE PETER AND CASINÓGURU DO NOT TRUST TOO MUCH THESE CHARACTERS YOU CAN MAKE THE CASINO REPRESENTATIVE TALK TO MY LAWYERS AND TECHNICIANS OF THE SECTOR FOR YOU TO DEMONSTRATE AND CONFIRM WHAT HE WRITTEN
QUINDI PETER E CASINÓGURU NON VI FIDATE TROPPO DI QUESTI PERSONAGGI PUOI FARE IN MODO CHE IL RAPPRESENTANTE DEL CASINO PARLI CON I MIEI AVVOCATI E TECNICI DEL SETTORE AFFINCHÉ DIMOSTRI E CONFERMI QUELLO CHE HA SCRITTO
Дорогой Франсуа,
Мы попросили казино предоставить более подробную информацию о вашем деле. Мы получили доказательства того, что вы постепенно увеличили свой баланс до 56 евро и что эта сумма была недавно вам отправлена. Боюсь, если это так, мы ничего не можем сделать, чтобы помочь вам. Поскольку у вас нет никаких дополнительных доказательств в поддержку ваших требований, нам придется закрыть эту жалобу в пользу казино. Однако, если вы по-прежнему убеждены, что истина на вашей стороне, я рекомендую вам подать жалобу в Управление игровых автоматов Кюрасао (жалоб@curacao-egaming.com), поскольку у них есть лучшие инструменты для выяснения правды, чем у нас. Я хотел бы быть более полезным.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Dear Francois,
We asked the casino for more detailed information about your case. We received evidence suggesting that you gradually played your balance down to €56 and that this amount was recently sent to you. If this is the case, I'm afraid, there is nothing we can do to help you. Since you don't have any further evidence supporting your claims, we will have to close this complaint in favor of the casino. However, if you are still convinced the truth is on your side, I recommend you to submit a complaint with the Curacao Gaming Authority (complaints@curacao-egaming.com) as they have better tools to find out the truth than us. I wish I could be of more help.
Best regards,
Peter
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.