ГлавнаяЖалобыBitKingz Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

BitKingz Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 12,000 руб

BitKingz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.05.2023 | Разрешено : 07.06.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из России испытывает трудности с выводом выигрыша. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Подал заявку на вывод 150$, спустя сутки отменили вывод ссылаясь на то, что выписка из банка не подходит, а другой у меня нет, банк выдает только эту, копию сюда отправил. И я делал депозит криптой( ltc) , зачем мне выписка из банка я так и не понял. А теперь я даже на сайт попасть не могу.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый dxlive86,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино BitKingz.

Боюсь, что в жалобе не было представлено никаких документов. Попробуйте еще раз здесь или пришлите мне по электронной почте tomas@casino.guru

Не могли бы вы объяснить, если вы не можете получить доступ к веб-сайту казино или ваш счет в казино был заблокирован?

Вы достигли своего текущего баланса с активным бонусом или без него?

Объяснило ли казино, почему ваша банковская выписка не подходит для проверки?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Написал им, что подал жалобу сюда и мне сделали вывод) жалобу можно закрывать.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый dxlive86,

Правильно ли я понимаю, что ваши банковские выписки были приняты и ваши денежные средства были обработаны? Можем ли мы считать вопрос решенным?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Да, вопрос решен, вывод получен.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый dxlive86,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях