BitStarz Casino - Игрок недоволен услугами казино.

Эти парни тебя ограбят. Я присоединился к ним с сайта, который сказал, что они предоставляют в США. Я много раз жаловался и указывал, откуда я. Они продолжали разрешать мне делать депозиты, играть и играть, и, наконец, после того, как я снова и снова и снова наигрался, и слишком много раз, чтобы назвать ... Они наконец сказали, что США занесены в черный список с их сайта. Они забрали все эти деньги, хотя не позволили бы мне обналичить их, если бы я выиграл. Компания с многомиллионным доходом, позволяющая людям из стран, занесенных в черный список, регистрироваться и красть их деньги в значительной степени, потому что вы никогда не пройдете KYC. А теперь вы знаете, как они зарабатывают на праздники. Это действительно отвратительно.

Уважаемый Magnus520,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы принимаем ситуацию, когда казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом открывать счет и играть до тех пор, пока они не используют это как возможность отменить законный выигрыш игрока. Проще говоря, если казино позволяет игрокам из стран с ограниченным доступом вносить депозит и играть, они также должны выплачивать свой выигрыш.

Поэтому я хотел бы подчеркнуть, что мы продолжаем расследование и помогаем только тем игрокам, чьи средства (или выигрыши) были конфискованы из-за того, что они из страны с ограниченным доступом. Тем не менее, похоже, что здесь это не так (поправьте меня, если я ошибаюсь, пожалуйста).

Пожалуйста, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае мы отклоним эту жалобу. Спасибо за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я просто не согласен с тем фактом, что я нашел Bitstarz на сайте, который сказал, что они принимают игроков из США. Из-за простоты регистрации, что обычно не происходит с сайтами, внесенными в черный список США, я полагал, что это был сайт, на котором США разрешено играть в азартные игры. Я привык к тому, что казино берет на себя ответственность и уважает внесенные в черный список или незаконные аспекты их собственного бизнеса, а также заставляет их соблюдать и помогает соблюдать иностранные законы и политику. Я чувствую, что это очень важно, чтобы у нас была дополнительная рука помощи, гарантирующая, что мы случайно не нарушим наши собственные законы (мы можем столкнуться с проблемами из-за этих вещей, иначе они были бы законными и не попали в черный список). Эти казино зарабатывают миллионы. долларов, и это ответственное дело - использовать часть этой валюты, которой они счастливы обладать, и защищать наше благополучие, блокируя IP-адреса. У них много легальных игроков, которые дают им деньги в обмен на их услуги. Они не были бы такими, какие они есть, и не добились бы успеха без своих клиентов. Я лично был бы признателен за их помощь в определении моего IP-адреса как местоположения в США. Если бы они были озабочены защитой своих клиентов, а не деньгами, на которых они могли бы заработать, они бы помогали соблюдать законы и правила, изложенные по важным причинам. Это позволило бы нам завоевать доверие, чтобы мы могли зарабатывать больше времени и работать над достижением взаимовыгодной цели, когда законы и правила могут быть более мягкими. Это может открыть двери для большего числа стран, которые почувствуют себя в большей безопасности и позволят нам играть в азартные игры в любой точке мира. Кроме того, это помешало бы мне найти и испытать ужасные настройки, такие как Bitstarz со своим программным обеспечением. Мне бы не пришлось сталкиваться с такими отвратительно жадными слотами, которые постоянно дают намного ниже ожидаемого RTP почти на каждом из моих предполагаемых 15 депозитов. Все в разное время, в разное время и в разные слоты. Моя доходность всегда была настолько ниже объявленной доходности, что составляла всего 10 процентов, и оставалась в этом диапазоне выше, чем заявленная для большинства всех моих вкладов. Думаю, у меня был такой, который, возможно, составлял около 85 процентов, но на этом все. Теперь я знаю, что rtp оценивается намного чаще, чем я делал, но из тысяч вращений, которые у меня были с ними, я ожидал, что не просто попаду в самые низкие числа. Должен был быть хотя бы один депозит, превышающий по крайней мере. Какое-то доказательство того, что на это способны не все эти слоты. Это было отвратительно, чтобы пройти через это, но приемлемо, если бы я не узнал, что я из страны, занесенной в черный список! Насколько я понимаю, это противозаконно даже играть на Bitstarz с самого начала. Если бы они были немного более респектабельными по отношению к тому письменному заявлению, которое размещено на их сайте, и ценили бы законность своих клиентов, этого можно было бы полностью избежать. Я также много раз упоминал им в начале, что я из Соединенных Штатов. У меня случайно были дублированные учетные записи, и они идентифицировали меня как IP-адрес США, чтобы связать эти 2 учетных записи. Я также упоминал им в своих жалобах, откуда я тоже несколько раз. Они продолжали позволять мне вносить депозиты в их очень контролируемое и фиксированное программное обеспечение. Это позволило бы мне получить небольшую победу и гарантированное возмещение, которое всегда следовало за ней. Это был нелепый паттерн, который заставил меня почувствовать себя Днем сурка. Предсказуемо и ожидаемо, как восход и заход солнца. Хотел бы я никогда не играть в их казино, потому что это были самые худшие шансы, которые я когда-либо испытывал в любом из сотни или около того казино, в которых я играл. Тысячи вращений и никакой случайности не были для меня заметны, и я играю в азартные игры онлайн с 2004 года. Я знаю и верю, когда вижу это. Для меня это не азартная игра, потому что каждая победа, очевидно, была просто предлогом, чтобы получить это и еще больше иммиграции. Я отказываюсь принимать их слова о том, что это справедливо, когда мне приходилось терпеть только доказательства, что это было иначе, 95 процентов моего игрового процесса ... В конце концов, результаты игр говорят громче, чем ложная реклама. Моя полоса неудач по депозитам длилась намного дольше, чем в 9 из 10 казино, в которых я был. Стало очевидно, что шансов нет. Если бы вы увидели, сколько их клиентов не выигрывают, вы были бы шокированы. Было совершенно очевидно, что мои вклады не будут возвращены, но я продолжал вкладывать по одной причине ... Они болтали эту прекрасную Теслу перед моим лицом с тем маленьким значком в левом нижнем углу экрана, показывающим, сколько записей я имел. Вот почему я продолжал выбрасывать деньги на Bitstarz. У меня никогда не было шанса выиграть из-за того, что я из страны, занесенной в черный список ... Здесь я должен подвести черту. НЕ приемлемо, что нам отказывают во всех льготах и бонусах, на которые имеют право игроки. Я мог бы потратить эти деньги в другом месте. Вот почему я хочу, чтобы вы это рассудили. Это приемлемая причина.

Мне очень жаль, Magnus520, но, как я объяснял ранее, мы попытаемся помочь вам, только если казино конфискует ваш законный выигрыш, потому что вы были из США. Также хочу подчеркнуть, что мы разделяем нашу позицию по подобным ситуациям в одной из наших статей . Правильный подход будет в том случае, если казино разрешило вам открыть счет, и вы выиграли, выплатить свой выигрыш, а затем закрыть свою учетную запись. Однако, поскольку вы потеряли свои депозиты добровольно (как и в любом другом казино), а также допустили создание дублирующих учетных записей, мы мало что можем сделать для вас.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.