ГлавнаяЖалобыBlack Lotus Casino - Выплата игроку была задержана, а счет заблокирован.

Black Lotus Casino - Выплата игроку была задержана, а счет заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 USD

Black Lotus Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 29.05.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 8h 30m 46s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

У игрока из Грузии возникают проблемы с выводом выигрыша в размере 5100, даже после прохождения прохождения. Казино утверждает, что отправило платеж, но он еще не получен, аккаунт игрока заблокировали и не отвечают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я на 5100 взяли 4100, хотя я

Встретился со своим 3500 прохождением

Ну, в любом случае, они сказали, что отправили платеж, я до сих пор не получил повторный платеж, они сказали, что это в руках их финансовой группы, ну, они меня выгнали, а теперь они заблокировали мой счет, и qantbrespo d

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый jriptide38,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись?
  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Да, я полностью проверен, я был здесь

Играю в блалотус

Больше года, когда я когда-либо мог

Чтобы закончить ничью, наконец я ударил

А потом они взяли 4100 из 5100, хотя я прошел игру, они просто заблокировали мой аккаунт, я

Выиграл деньги, пожелай мне

Слоты удачи.

filefilefilefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо большое, jriptide38, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам Вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Эй, я могу показать, где они сказали, что я послал мне стих. PDF-файл с выпиской по моему счету, и они все еще не могут заплатить, и они заблокировали мой счет, это был самый первый раз, когда я пытался вывести средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет, jriptide38!

Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.

Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.

Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Это нормально, я надеюсь, что получу от них больше, чем от меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Привет Павел


Что касается этого запроса. Мы получили выписку с банковского счета от игрока, но это выписка Skrill, по которой мы не осуществляем платежи. Финансовый отдел запросил выписку из банка Metropolitan Bank, поскольку именно этот банк мы используем для осуществления платежей.

Пожалуйста, не мог бы игрок прислать нам эту выписку по счету вместо выписки Skrill, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого вопроса.


С уважением

Казино Черный Лотос

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Спасибо, Казино Черный Лотос!


jriptide38, пришлите, пожалуйста, вышеупомянутое заявление и сообщите нам, как все пройдет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Они пытаются использовать карту skrill как прикрытие, они знают, что skrill ard - это банк, в который, как они сказали, они отправили ее, они тоже одно и то же.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 недель назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

jriptide38, пожалуйста, предоставьте выписку по счету вашего банка, а не Skrill. Казино уже заявило, что не может принять, и я не могу заставить их это сделать.


Между тем, Black Lotus Casino, вы уверены, что игроку будет доступна возможность вывода средств банковским переводом? Насколько я знаю, американские банки не принимают международные переводы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Это выписка из банка по предоплаченной карте, и банк, владеющий картой, находится на связи.

То, что они там сказали о транзакции Skrill, - это банкнсгейтмент.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Skrill принадлежит мне Metropoletin, у меня нет аккаунта в Metro, у меня есть счет в Skrill, который имеет дело с Matro, поэтому в моем заявлении говорится: Skrill.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

И азиат знает, что они не отправляли

Дайм, вот почему они заблокировали мой телефон, я имею в виду, если бы мне прислали оплату

Ent qhy qohld, они заблокируют мою учетную запись, когда у меня есть VIP и сыграно более 2 миллионов очков, скажите мне об этом и в первый раз, когда я попытаюсь сыграть в розыгрыш, они заблокируют

Мой счет и не плати


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Они позвонили мне и хотели поговорить отсюда

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет Павел


Пожалуйста, найдите последние обновления по этому запросу:


Агент колл-центра связался с игроком по телефону по поводу неполученных средств. Игрок утверждает, что использует только Skrill, что мы не можем принять, и не располагает выпиской из Metropolitan Bank или данными счета. Агент напомнил игроку, что предоставил Метрополитен Банку данные для вывода средств. Агент объяснил, что Министерство финансов не может продолжить работу без запрошенной выписки из банковского счета. Сейчас мы в тупике, пока игрок не предоставит необходимую документацию.


С уважением

Казино Черный Лотос

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Это все, что есть в иснскриле, хранящемся в метро, но у меня нет учетной записи в метро, поэтому они дают мне только выписку из моей учетной записи в Скрилле! Я не знаю, почему вы не можете понять, парень, который меня встретил, сказал мне, что нужно свернуть карту, заканчивающуюся на 8808, и пока он не сказал ему, что он не может и не проверяет эту карту, он сказал, что Менро ввел номер карты skrill в качестве подтверждения, что введенный номер маршрутизации был для skrill, так что подскажет мне, можно ли использовать skrill u залог при отправке чего-либо без ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

У тебя есть документы!! Вы не врете об отправке чего-либо, и вы используете это как прикрытие

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Гуру посоветовал прислать вам разговоры pjone ci, которые записаны с начала до 2 мая по ноябрь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Казино Black Lotus, пожалуйста, можете ли вы указать, какие банковские реквизиты предоставил игрок, которые могут подтвердить, что у него есть счет в Metropolitan Bank? Если это только номер карты, он должен соответствовать тому, что вы сказали, потому что, как уже упомянул игрок, Skrill находится под управлением Metropolitan Bank.


jriptide38, а пока расскажи, пожалуйста, как ты узнал, что Скриллом управляет Метрополитен Банк.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет Павел


Пожалуйста, ознакомьтесь с ответом, который мы отправили игроку. Пожалуйста, сообщите, согласны ли вы, чтобы я загрузил POP сюда.

Ранее мы отправили вам подтверждение оплаты оплаченного вывода средств. Однако мы не получили от вас никакой информации о том, обращались ли вы в свой банк, чтобы узнать об этих средствах.

На этом этапе мы просим вас напрямую связаться с вашим банком, чтобы следить за состоянием этих средств. Ваш банк должен быть в состоянии предоставить вам подробную информацию о входящем переводе и его текущем статусе.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать. Мы здесь, чтобы обеспечить бесперебойный процесс транзакции».


С уважением

Команда Чёрного Лотоса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

jriptide38, пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты, которое вы получили от казино, на мою электронную почту: pavel.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Посмотрите, я отправил все, что могу получить, посмотрите номер счета, на который они отправили, это номер моей карты skrill, и они сказали, что могут отправить на

Предоплата так

Если это так, то они лгут об отправке платежа и

Какой адрес электронной почты

Являются ли возвращаемые деньги, которым они отправили платеж?

Где-то здесь, но у меня нет ничего, и я как будто сказал, прежде чем они продолжат

Говоря о банке, я не могу ничего получить о банковском счете, потому что у меня есть skrill, который принадлежит этому банку, но у меня нет номера счета или названия этого банка, просто этот skrill - это все, что они мне дают, потому что это счет, через который проходит они там, потому что мои состояния, полученные от них, - это то, которое я отправил, и которое показывает все, что входит и выходит из этого аккаунта.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Они могут прислать все доказательства, сказав, что у меня есть факт, что я никогда их не получал или не получал, у меня нет

Причина, по которой я верю всему, что они говорят после закрытия моего счета, на деньги, которые я потратил на них и их филиалы и никогда ничего не получал до сих пор, и это я получаю за то, что потратил тысячи долларов, они воры и мошенники

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

И если они не могут, кроме скрилла, почему парень, который разговаривал со мной по телефону, помог мне сказать мне, чтобы я использовал ту карту, которую он подтвердил, пока я разговаривал с ним по телефону, и именно он попросил меня разместить учетную запись cardbnumbernas, затем в форме драла и я все время говорил ему, что это был Скрилл, а он говорил: доверяй процессу!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

я

Отправил его, даже не зная, что это за номер счета или что-то в этом роде.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Павел

Делать

Не иметь счета в Metor, к какому бы банку ни обратиться

Их

Для

Любая вещь, которую я

У меня нет аккаунта в метро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

jriptide38, я правильно понимаю, что единственным способом оплаты, который вы использовали, является карта Skrill, а единственной информацией о выводе средств, которую вы предоставили казино, является номер карты Skrill?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Да

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод

Потому что их парень позвонил мне и провел 2 часа на телефоне, он просмотрел карты, которые у него были, и до меня это должна была быть та карта, которая заканчивается на 8808, и мой Скрилл сказал ему, что я не буду работать.

Но он проверил эту карту и сказал мне, что мне нужно ее использовать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

jriptide38, пришлите, пожалуйста, выписку Skrill за период начиная с даты депозита и до настоящего момента на мою электронную почту: pavel.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
2 дней назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях