Игрок из Бразилии сообщает, что после того, как казино сменило название, он потерял свой уровень игрока и больше не может получить доступ к играм, что он называет кражей.
Казино сменило название, и я потерял свой уровень. Я не могу играть ни в какие игры. Это воровство.
Дорогой Deivili1109,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Blaze Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы рассказать подробнее? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
В связи с исключительно большим объемом жалоб мы просим вас проявить терпение. Хотя мы стремимся публиковать жалобы в течение 48 часов, последующие ответы могут занять до 7 дней. Передача вашей жалобы решателю также может занять больше времени, поскольку в настоящее время мы обрабатываем около 1000 жалоб.
Спасибо за понимание. Желаю вам прекрасного Нового 2025 года!