ГлавнаяЖалобыBlueChip Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

BlueChip Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: Can$3,000

BlueChip Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.03.2023 | Разрешено : 03.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Канады не может запросить вывод своего выигрыша в казино. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я в Канаде. Нет возможности обналичить деньги. Служба поддержки клиентов плюет на вас и ничего не решает. Это мошенничество. Они могут легко забрать ваши деньги, но нет возможности выплатить выигрыш в Канаде. Не используйте этот сайт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый tdblu1979,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Это ваша первая попытка вывода средств в казино? Вам сообщили, почему варианты вывода средств недоступны?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Моя учетная запись была подтверждена, а когда я попытался обналичить ее, она внезапно сказала, что не подтверждена.

Они также сказали, что для получения электронного перевода мне нужно внести больше денег через электронный перевод, чтобы получить возможность вывода средств с помощью электронного перевода.

Я отправил несколько документов, и они говорят, пришлите другую карту. Затем я отправляю карту, она говорит отправить банкинг

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

это случилось 4 раза сейчас, а затем короткое время

позже он говорит, извините, мы не можем проверить, вам нужно предоставить больше документов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file проверено, затем отклонено в 5-й раз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет tdblu1979,


Приносим свои извинения за столь долгий ответ. Мы потратили дополнительное время, чтобы проверить все детали и дать вам подробный ответ.


Процедура верификации является стандартным шагом для обеспечения безопасности вашего аккаунта и средств. Мы заботимся об этой процедуре, чтобы наши игроки чувствовали себя в безопасности, играя с нами. Каждый счет проходит тщательную автоматизированную проверку на первом этапе, а также проверку нашими специалистами при каждом выводе средств.


На этапе проверки ваших документов перед выводом средств наши специалисты запросили дополнительный документ, а именно выписку из банка, о чем вас проинформировали. Мы рады, что наша служба поддержки клиентов помогла вам решить вашу проблему. Как мы видим, ваш запрос на вывод средств был успешно одобрен, как и последующие выводы средств.


Что касается активации нового способа оплаты, обращаем ваше внимание на то, что эта процедура включает в себя необходимый минимальный депозит для того, чтобы способ оплаты был доступен для вывода. После успешного депозита и проверки платежа способ оплаты будет доступен для вашего дальнейшего использования.


Мы надеемся, что вы остались довольны высочайшим уровнем обслуживания, оказанным вам нашей командой. Наши операторы чата и технические специалисты приложили все усилия, чтобы помочь вам получить свой выигрыш.


Поздравляем с победой! Мы надеемся вскоре снова увидеть вас в качестве нашего победителя.


Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей команде, если потребуется дополнительная помощь. Мы всегда готовы помочь!


Искренне,

Команда BlueChip.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ обеим сторонам.


Уважаемый tdblu1979,


Не могли бы вы подтвердить, что вывод средств из казино прошел успешно? Пожалуйста, дайте мне знать. Очень признателен!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tdblu1979,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

После нескольких дней споров мне наконец заплатили. Спасибо за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый tdblu1979,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях