BlueChip Casino - Игрок получил неверный бонус на депозит.

Привет, сэр, я здесь, в Казиногуру, только ради справедливости.

Сэр, я связался с VIP-менеджером BLUECIP.

Что касается бонусного предложения, ИМЯ VIP-менеджера: Оскар.

Он помог мне, что у вас есть сегодня 2 бонусных предложения, одно из которых - реальные деньги, 35% на депозит.

Один из них с 10-кратной ставкой, а не бонусом на реальные деньги.

Поэтому я прошу их самостоятельно активировать мой бонус на реальные деньги.

Затем он сообщил мне, что успешно активировал мое предложение на реальные деньги.

Я предоставил все доказательства чатов на скриншоте.

Где я прошу его перепроверить, но он все равно дезинформирует относительно бонусного предложения.

Сказал, что активировал реальные деньги 35% на депозит.

Затем я внес депозит в соответствии с требованиями

Я внес 25 000 индийских рупий.

Затем они дали мне 10-кратный бонус по ставкам

Не реальные денежные бонусы

Он своим остроумным поведением рисковал моими 25000 индийскими рупиями, дезинформируя их о том, что вы получите реальные деньги.

Но все было ложью

После внесения депозита я связался с ним. Он извинился за дезинформацию.

Что жаль после внесения депозита

Мои деньги были абсолютно под угрозой

25 000 индийских рупий - это большая сумма, сэр.

Теперь, сэр, дайте правосудие, я предоставлю вам все доказательства.

Бонус в размере 8750 индийских рупий реальных денег должен быть добавлен на мой счет, сэр.

Привет kulvinder677983,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BlueChip. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что в любом случае это все равно бонус (похоже на обычный бонус на депозит с требованиями по отыгрышу), поскольку ни одно казино не даст вам просто так бесплатные деньги без каких-либо требований.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, я проверенный клиент

Меня неоднократно проверяли в казино bluechip.

Я играю в казино последние 3 года.

И я являюсь их участником VIP PLATINUM, что показывает, что я их постоянный клиент.

Перед внесением депозита я полностью консультируюсь с их VIP-ПЕРСОНАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ по имени Оскар.

Он заверил меня, что это бонусное предложение на реальные деньги плюс бонусное предложение по ставкам.

Я уже поделился всеми скриншотами в качестве доказательства

Но после депозита я не получил бонуса на реальные деньги.

Таким образом, ИХ VIP-МЕНЕДЖЕР действительно неправильно посоветовал мне внести депозит и рискнуть большой суммой в 25 000 индийских рупий.

Итак, сэр, я пришел к гуру казино только ради справедливости и ничего больше. Я снова поделюсь с вами скриншотом

Смотрите мою проверку

Почему я не получаю ответа на свою жалобу

Привет kulvinder677983,

Вы уже использовали часть депозитного или бонусного баланса? Почему бы вам просто не попросить их отменить бонус и добавить тот, который вы хотели?

Привет, сэр, очень рад, что вы ответили

У меня есть все ответы на ваши вопросы с доказательствами.

Да, я использовал бонус

Но спроси, почему я это сделал

Я использовал его, потому что VIP-менеджер попросил меня активировать его в разделе вознаграждений, и тогда вы получите бонус в виде реальных денег.

И он также сказал мне, что я должен предложить на это 2 причины.

Он попросил меня активировать бонус из раздела вознаграждений, после чего я получу бонус в реальных деньгах, но это было не так, что они дали мне 10-кратный бонус по ставке, а не реальные деньги.

Смотрите доказательство здесь

Теперь скажи мне, что они добавили меня к дилемме, и что я сделал?

Он помог мне активировать мой бонус

Я все еще просил их активировать бонус на реальные деньги, но они действительно вводили меня в заблуждение и в чем они добились успеха.

Это была ловушка, чтобы потерять мои деньги

Привет, kulvinder677983,

Если вы уже играли с первым бонусом, который вы запросили, мы вряд ли что-то можем сделать. В случае, если вам зачислили неправильный бонус, вы не сможете его использовать, и важно немедленно связаться со службой поддержки и не трогать бонусный баланс, пока проблема не будет решена.

Видите ли, я предоставил все доказательства.

Они сказали мне, что для меня активированы два предложения, поэтому я просто использовал одно, а одно осталось.

Согласно вашему разговору со мной

Ознакомьтесь со скриншотами чата, которые я предоставил.

А ты задал хоть один вопрос казино, почему они ввели меня в заблуждение?

Спросите их также, хорошо?

Я закрываю свой счет в этом казино и больше никогда не вернусь, потому что я не добился справедливости.

Спасибо

Привет, kulvinder677983,

Вы закрыли свой счет в казино? Вы также хотите закрыть жалобу?

Я заблокировал свой аккаунт

Но не хочу закрывать жалобу.

Решите это и скажите им, что если вы решите мою проблему, я готов играть с вами еще.

В противном случае больше никаких игр с bluechip

Мой счет снова открыт

Пожалуйста, попробуйте решить мою проблему.

Привет, kulvinder677983,

Нажимали ли вы кнопку «Получить бонус», показанную на этом скриншоте, перед внесением депозита?

Нет, я не нажимал на эту ссылку.

Я попросил их активировать мой бонус в виде реальных денег самостоятельно, и они ответили, что вам просто нужно внести квалификационную сумму, чтобы получить бонус.

Бонус был активирован ими

Не мной.

Уважаемый kulvinder677983,

Я искренне извиняюсь за разочарование, вызванное этой ситуацией, и понимаю Ваше разочарование из-за того, что Вы не получили бонус, на который изначально рассчитывали.

Однако после тщательного изучения вашего случая, есть несколько ключевых моментов, которые мы должны принять во внимание, что, к сожалению, ограничивает нашу возможность помочь вам в дальнейшем. Во-первых, бонус, о котором идет речь, мог быть активирован вручную с вашей стороны, без необходимости в помощи казино. Во-вторых, похоже, что баланс, связанный с бонусом, уже был разыгран и проигран. После того, как бонус был использован, становится гораздо сложнее решить проблему задним числом.

Важно всегда связываться с казино напрямую, если у вас возникли какие-либо проблемы перед использованием или игрой с балансом. Продолжая играть, вы по сути соглашаетесь с условиями бонуса, который был применен к вашему счету, что затрудняет решение таких проблем после факта.

Сожалею, что мы не можем предоставить решение в этом конкретном случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам немедленно, если у вас возникнут какие-либо проблемы в будущем, поскольку решение этих вопросов на ранней стадии дает нам больше шансов помочь вам.

Спасибо за понимание и еще раз приношу извинения за причиненные неудобства.

С наилучшими пожеланиями,

Ник