Игрок из Огайо внес средства через биткойн на сумму 172 доллара, но через пять часов средства так и не были зачислены. Игрок подтвердил, что депозиты были зачислены через 2 дня, и проблема была решена.
Этим утром я вносил депозит два раза… один раз на 45 долларов (BTC), а другой на 127 долларов (BTC). Прошло 5 часов, а я до сих пор не получил кредит на свой счет.
Уважаемый vancejt4,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино BoGamba.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы с казино и сообщили им о проблеме? С каким результатом?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Томас,
Спустя почти 7 часов средства были наконец зачислены на мой счет. Однако агенты службы поддержки на этом сайте очень грубы.
Спасибо тебе за все.
Уважаемый vancejt4,
Я рад слышать, что ваши депозиты были зачислены, и ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру