BonusBlitz Casino - Вывод игрока блокируется после проверки и внесения депозита.

Я использовал бездепозитный бонус бесплатных вращений и сыграл, чтобы получить 59 долларов, которые можно внести на депозит. Я отправил свои формы, которые были проверены через несколько дней. Я пошел, чтобы инициировать вывод средств, но он был отклонен, и заявил, что мне нужно внести проверочный депозит. Я внес проверочный депозит в размере 10 долларов США, пошел инициировать вывод средств и был удивлен, увидев экран подтверждения, блокирующий мой вывод средств, хотя я уже проверен. Я расстроен, потому что я внес 10 долларов США, чтобы убедиться, что они не отображаются в моей учетной записи, и я не загружаю свое удостоверение личности снова, чтобы получить одобрение, поскольку я уже одобрен. Служба поддержки казино не отвечает и не оказывает никакой помощи.

Уважаемый Arvalesterb93,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино BonusBlitz.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино при попытке разрешить ситуацию? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Здравствуйте, теперь проблема решена. Служба поддержки ответила час назад и разрешила вывод средств. спасибо

Уважаемый Arvalesterb93,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру