Игрок из Массачусетса сталкивается с технической проблемой во время игры, испытывая неисправность экрана во время бонусного раунда. При обращении в службу поддержки клиентов за помощью его проблема не была решена.
Автоматический перевод:
Bovada Casino - У игрока возникла проблема в игре.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Bovada Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 16h 35m 44s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я делал ставку на игру с большим денежным выигрышем, когда мне выпал бонус. Экран начал трястись, и ничего не произошло. Я немедленно связался со службой поддержки клиентов, и со мной обошлись как с преступником. Я работаю с Bovada уже много лет, и я легенда 2-го уровня. Поэтому я в шоке от того, что служба поддержки клиентов была такой оскорбительной
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой 68sfkmydza
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о технических проблемах, с которыми вы столкнулись во время игры.
Пожалуйста, поймите, что для рассмотрения дел, связанных с техническими проблемами, нам потребуются доказательства несправедливых убытков.
Не могли бы вы переслать историю своей игры на tomas@casino.guru ? Укажите точное время инцидента.
А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, 68sfkmydza!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали 68sfkmydza 3d 16h 35m 44s на ответ
Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
