Игрок из Греции сталкивается с постоянными отменами вывода средств. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
Casinoin - Игрок сталкивается с неоднократной отменой вывода средств и подозрительными действиями казино.
Автоматический перевод:
Количество: 16.0672 BNB
Casinoin
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый вечер, уже три дня пытаюсь вывести деньги, но все время отменяется. Я предупредил их, они передали информацию своим специалистам, и они передали мое дело на более высокий уровень. Они напомнили мне, что решение проблемы может занять до 5 рабочих дней. Каждый день я пытаюсь вывести деньги, но они всегда отменяются. Судя по отзывам, которые я прочитал потом, к сожалению, я обнаружил, что многие другие испытали то же самое. Я не знаю, получили ли они когда-либо свои деньги обратно, или эта тактика, которую они используют в случае предполагаемых технических проблем, предназначена для того, чтобы вы их потеряли. Транзакции через блокчейн осуществляются мгновенно... как только я внес депозит, и они мгновенно это увидели, вывод средств должен осуществляться таким же образом. Кроме того, меня сильно беспокоит честность Casinoin, потому что они нигде на сайте не упоминают свою операционную лицензию. Кроме того, в их Условиях использования вообще не упоминается название компании или лицензия казино, называя его «компанией». С юридической точки зрения эти условия недействительны... У их сайта нет лицензии, и я думаю, что они работают без регулирования и никем не проверяясь. Следовательно, я не понимаю, как применяется рейтинг 8/10, если не соблюдены основные предпосылки безопасности и защиты пользователей. Я не знаю, является ли вся эта задержка очередным совпадением или признаком того, что это мошенники. Жду ваших комментариев и, возможно, некоторой помощи по этому вопросу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Лиакос,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Придется подождать... Также правильно, что сумма составляет 16,0672 BNB, то есть около 3200 евро, а не 16 евро. Я вам сообщу. Также обязательно проверьте, есть ли у него лицензия Каракуао. На сайте его нигде нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Лиакос!
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь изменения после нашего последнего разговора?
Если вы хотите проверить действительность лицензии, вы можете найти ее внизу веб-страницы казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый вечер. Ссылка, которую вы указали на Casinoin.cc. Я отправляю вам скриншот, чтобы вы поняли, что я имею в виду. 
Что касается вывода средств, я получил 60% в рассрочку, потому что у них есть лимит в 500 евро. Большую часть времени я сталкивался с системной проблемой. Потом мне сказали внести 50 Usdt, чтобы перевести деньги из BNB в Usdt и вывести оттуда. Потом у меня попросили пройти кик-верификацию, потом у меня снова возникли проблемы в системе. В общем, с выводом средств всегда возникают проблемы... У меня еще есть 1150 евро, которые нужно вывести, хотя мы уже имеем дело с 13 днями с момента первого запроса на вывод и первыми проблемами, чтобы получить 100%.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это также относится к преимуществам высоких лимитов на снятие средств в казино. Это не применимо ни в коем случае. Вы можете снять средства с лимитом в 500 евро, первый из которых не имеет комиссии. И с этого момента вы можете совокупно зарабатывать до 2000 евро в день, но с комиссией 5%. То есть, если вы хотите вывести 2000€, вам придется вывести 4 раза по 500€, из последних 3 с вас будет взиматься комиссия в размере 5%. То есть вы получите от €2000 до €1925. Комиссия 75€!!!! Конечно, если вам удастся сделать первый вывод средств, это будет подвиг, потому что вероятность того, что его по какой-то причине отклонят, огромна! Я не знаю, считаете ли вы, как опытная группа, это нормальным, и если да, то стоит ли оно 8/10?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый вечер. Сегодня мне это удалось и я вывел оставшуюся сумму. Когда бы дело ни закончилось.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, Лиакос, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
