Игрок из Индии столкнулся с блокировкой аккаунта после того, как сделал залог золота и выигрышных средств, которые не были возвращены. Все каналы связи не отвечали, что поставило игрока в критическую ситуацию.
Я использовал этот сайт, пообещав золото, но сайт обманул меня и не вернул сумму, которую я выиграл, и сразу же заблокировал мой аккаунт. И live тоже заблокировал меня и email тоже не отвечает
Я не знаю, что делать, моя ситуация действительно критическая, пожалуйста, помогите мне 🙏 🙏 🙏
Уважаемый stalinkumar451,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, прошли ли вы полную проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
В какие игры вы играли? Это были слоты, игры в казино с живым дилером или вы делали ставки на спорт?
Уточнило ли казино причину блокировки вашего аккаунта?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника