ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Счет игрока заблокирован, а средства конфискованы.

CBet Casino - Счет игрока заблокирован, а средства конфискованы.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 68

Количество: $205 000 ARS

CBet Casino
Отправлено: 05.08.2024 | Не разрешено : 07.08.2024
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Счет игрока из Аргентины был заблокирован при попытке вывести 205 000 песо. Казино не предоставило объяснений. Мы попытались связаться с казино, но не получили ответа, поскольку ранее они отказывались сотрудничать. Из-за неоднократного отсутствия связи со стороны казино жалоба была закрыта как неразрешенная. На рейтинг казино негативно повлияли нерешенные жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мой счет был заблокирован, когда я попытался вывести в общей сложности 205 000 песо. Я не знаю, почему это произошло, и мне это не объяснили. Они даже заблокировали мою учетную запись Gmail.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Maxi2201,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли - в слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Ваш аккаунт был подтвержден?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Если между вами и казино существует какая-либо соответствующая переписка, перешлите ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играл в игровые автоматы, некоторые выигрыши были сделаны с активным бонусом.

Я проверял себя, так как все должно быть правильно, пока они не спросили мое удостоверение личности и номер телефона.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Maxi2201,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем продвинуться дальше по этой жалобе. Как правило, сейчас мы пытаемся связаться с казино и попросить у них объяснений, однако в этом случае более 10 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, поскольку казино CBet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши неудачные попытки договориться.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями онлайн-чата, а также с членами партнерской команды. К сожалению, все усилия по решению каких-либо проблем угасли, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино CBet. Я хотел бы быть более полезным.

Казино может возобновить рассмотрение этой жалобы в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях