Club Player Casino - Вывод игрока был отложен.

Club Player продолжает задерживать платежи. Сначала они приходили довольно регулярно, а затем, после того, как я выиграл крупную сумму, они отключили vip-связь, перестали утверждать снятие средств и просто сказали, что это «в процессе» в чате. Эти изъятия были обработаны еще в апреле 2020 года, и я все еще жду.

Уважаемый Уэс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я могу только представить, как, должно быть, было неприятно, что вы ожидали вывода в течение трех месяцев. Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали?

А пока я бы предложил проверить наш обзор казино Club Player: https://casino.guru/club-player-online-casino-review :

«Вся группа казино ориентирована в основном на Соединенные Штаты и Канаду. Из-за этого у всех казино этой группы есть две специфические черты: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплат. Вы должны ожидать, что первый вывод займёт много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».

«Тем не менее, мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, подготовить их к более длительному, чем обычно, времени ожидания». Если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем использовать биткойны или платежи Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ».

Тем не менее, я считаю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Привет Петронела,

Метод вывода, который я выбрал, является банковским переводом. Они фактически заставили меня открыть совершенно новый банковский счет, поскольку они, очевидно, не могут использовать крупные банки в США (Уэллс Фарго, Банк Америки и т. Д.). Как я уже говорил выше, это работало регулярно, и мой VIP-хост даже гарантировал мне, что это будет проводник каждую неделю для 2500. Тогда все происходит с большими задержками, VIP-хосты не будут отвечать, и только в чате они скажут мне, что он включен свой путь. Так что в этот момент он сильно замедлился, настолько, что я не получил никаких проводов с 8 июня. Если они будут продолжаться в течение 6 недель между выплатами, мне потребуется один год, чтобы получить причитающиеся суммы!

Спасибо за вашу помощь здесь, высоко ценится.

Большое спасибо Уэсу за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Уэс,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Club Player Casino в этот разговор. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Всем привет,

Здесь мы хорошо посмотрели, и, похоже, реальная проблема заключается в времени перевода с нашими сторонними поставщиками платежей. Я запросил Биткойн как метод вывода средств, и он был одобрен как исключение.

Биткойн - это вариант для тебя, Уэс? Возможно, мы сможем запустить это шоу в дороге.

Лучший,

Ник и Клубный Игрок

Привет ник,

Спасибо за ваш ответ.

Я не использую биткойны, так что это не то, что я сейчас настроен делать.

Я был на 36 задокументированных чатах, 17 телефонных звонках и пяти электронных письмах, чтобы попытаться получить разрешение. Меня попросили открыть новый банковский счет в новом банке, который я физически пошел в отделение и открыл с единственной целью этой выплаты. Последнее, что меня попросили сделать, - это отправить банковскую выписку с подробными сведениями о дебетах и кредитах на ваш адрес электронной почты payment @ casinosupportservices. Ничто из этого не привело ни к каким ответам или движению.

Теперь я слышу, что сторонние процессоры - это проблема, с которой я впервые сталкиваюсь, когда Майк Хантер и Питер Видич перестали отвечать или отвечать мне.

Возможно ли, что вы могли бы связаться со мной по электронной почте или телефону, чтобы мы могли провести шоу в дороге здесь? Опять же, я очень ценю ваш ответ и попытку помочь. Это очень приветствуется!

Привет, Уэс,

Сейчас сезон, Майк и Пит оба в отпуске, что довольно неудобно. Даже я, который НИКОГДА не берет отпуск, вынужден выйти на несколько минут и взять своих детей в лес, чтобы они бегали там, как бешеные животные.

Я передаю это своему заместителю Анабель. На мгновение она свяжется с вами по электронной почте и будет держать вас за руку, пока мы не начнем с вами дела.

Приносим извинения за неудобства, мы должны быть уверены, что это не идеальная система, но она безопасна и надежна сама по себе.

Просто сотрудничайте с Анабель, и я не сомневаюсь, что у вас все получится хорошо. Вернусь через неделю с понедельника и в этом убедусь. 😉

Лучший,

Ник и клубный игрок

Спасибо за быстрый ответ, Ник.

Уэс, держите меня в курсе, если Анабель и вы найдете какое-то решение.

Анабель связалась со мной по электронной почте, и я очень ценю этот контакт.

Однако мне не удалось получить дополнительные одобренные выплаты от казино. Мне кажется, что если бы проблема заключалась в задержке процессора стороннего производителя, то, по крайней мере, утверждения происходили бы на уровне казино. Я прилагаю оставшийся статус, последняя выплата должна была состояться через шесть недель. Если эта тенденция сохранится, это займет около одного года.

Я надеюсь, что Анабель сможет помочь. Она была очень сердечной, и я действительно ценю контакт по электронной почте!

Привет, Вильям и Уэс,

Анабель потрясающая, я не могу жить без нее, честно говоря. Просто поддерживай связь с ее Уэсом, и у меня нет никаких сомнений в том, что с этого момента все будет хорошо для тебя.

Лучший,

Ник и Клубный Игрок

Привет, Уэс,

есть ли что-нибудь новое относительно вашего отказа?

Платежей по-прежнему нет. Самый старый вывод - от 23 апреля, как вы можете видеть на скриншотах. Нам почти четыре месяца. Очень разочаровывает.

Дорогой Ник,

Не могли бы вы выяснить, почему этот запрос на снятие средств все еще не завершен?

Привет, Уэс и Вильям,

Платеж был передан третьей стороне 31 июля, сейчас у нас 8 рабочий день. Как правило, мы рассматриваем с ними до 10 рабочих дней с момента доставки. Я проверил в соответствующем отделе, и они заверили меня, что в настоящее время у нашей третьей стороны нет никаких задержек. Если повезет, он скоро будет у вас. Как только тот вернется домой, мы можем начать выталкивать для вас следующего.

Лучший,

Ник и клубный игрок

обновление платежей:

Сегодня я получил оплату следующим взносом. На то, чтобы это произошло, потребовалось около 1 месяца.

Спасибо, Ник и Анабель.

Поскольку платежи занимают от 4 до 6 недель, я думаю, что утверждения могут приходить чаще, чем ожидание полного цикла для каждого платежа. То есть ... утверждать по одному каждую неделю и доводить до конца?

В любом случае спасибо за один платеж, осталось семь!

Дорогой Уэс,

Сейчас я закрою эту жалобу как решенную, потому что кажется, что вы получите остаток своего выигрыша в рассрочку. Если возникнут проблемы с вашим выводом средств в будущем, мы можем снова открыть это дело и продолжить расследование.

Спасибо за невнимательность.

Viliam Casino.Guru

Мы повторно подали жалобу по запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Дополнительные комментарии игрока:

«Club Player снова прекратил обработку выплат. Аннабель больше не отвечает на электронные письма и никоим образом не помогает. Изображение оставшихся выплат показано в приложении. Я думаю, это смешно, что я выиграл эти деньги восемь месяцев назад и все еще пытаюсь получать деньги. Я призываю всех держаться подальше от этого Казино. Пожалуйста, помогите рассказать о подобных мошеннических операциях ".

Дорогой Ник, не могли бы вы взглянуть на это дело?

Всем привет,

Извините, Уэс, Анабель по-прежнему великолепна. К сожалению, адрес электронной почты, на который вы написали, является обычным почтовым ящиком, и в теме не было указано, для кого это письмо было предназначено. Она нашла его пару дней назад и сегодня утром приступила к рассмотрению вашего следующего утверждения и дополнительной оплаты.

Я попросил ее связаться с вами и дать более подробные инструкции о том, как связаться с ней в случае необходимости.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и клубный игрок

Хорошо, спасибо. Пожалуйста, закройте дело еще раз. Надеемся, что к году выплаты будут завершены.

ценить это.

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.