Игрок из Иллинойса столкнулся с трудностями при выводе средств, запросив выплату три недели назад. Казино утверждает, что выплачивает $2500 в неделю, но игрок получает только $300 в неделю, что вызывает опасения, что длительный процесс намеренно затягивается, чтобы разочаровать игроков.
В вашем отзыве говорится, что они платят 2500 долларов в неделю, но затем они будут платить только 300 долларов в неделю. Вы можете видеть, что многие люди говорят то же самое в своих отзывах на этом сайте. По моему мнению, странно, что у них рейтинг 7,7.
Обработка моих последних двух платежных запросов заняла неделю или даже больше.
При таком раскладе им понадобится больше года, чтобы выплатить мой остаток.
Очевидно, это делается для того, чтобы люди расстроились и проиграли выигрыши.
Я хотел бы, чтобы лимиты на вывод средств на странице обзора этого казино были обновлены соответствующим образом, чтобы люди не регистрировались, думая, что им выплатят деньги в разумные сроки.
Спасибо
Дорогой Нюрсо,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с ComicPlay Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я отправил письмо с запрошенной информацией. Спасибо
Большое спасибо, njurso, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Нюрсо,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и проверил информацию о лимитах вывода средств казино. Я нашел эту информацию в разделе «Способы оплаты казино»
Мой коллега, назначенный для обзора, подтвердил эти ограничения команде казино во время процесса обзора, так как это стандартная часть нашей процедуры. Вот почему мы включаем эти ограничения в обзор казино. Однако я понимаю, что в вашей ситуации эти ограничения могли не соблюдаться строго; в противном случае, вероятно, вы бы не посчитали нужным подавать жалобу.
Я свяжусь с казино, чтобы пролить свет на этот вопрос.
Мы хотели бы пригласить ComicPlay Casino присоединиться к обсуждению.
Уважаемое казино ComicPlay,
Я был бы признателен, если бы вы могли прояснить причины медленной обработки выводов игроков, которые, по-видимому, не следуют стандартному графику. Хотя я признаю существование еженедельного лимита в $2500, было отмечено, что игрок получает выплаты значительно ниже этого порога. Не могли бы вы посоветовать, как можно ускорить этот процесс?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
