ГлавнаяЖалобыCool Cat Casino - Игрок недоволен бонусами казино.

Cool Cat Casino - Игрок недоволен бонусами казино.

Автоматический перевод:

Количество: 160 USD

Cool Cat Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 21.02.2023 | Дело закрыто : 15.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок недоволен бонусами казино, так как не получил продвинутый бонус. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это казино делает ложные рекламные акции, которые они не выполняют. В последней президентской акции, которую они провели в эти выходные, говорится, что если вы воспользуетесь всеми 3 бонусами, вам будет гарантирована бесплатная фишка на 100 долларов. Я потребовал все 3, и мне отказали, потому что я потребовал бесплатные вращения, которые были предоставлены в рамках акции. В электронном письме или на вкладке купона не сказано, что 100 бесплатных фишек будут аннулированы. Это казино обманывает людей. У меня есть несколько скриншотов из службы поддержки, но я не могу размещать несколько вложений, но отправлю их по электронной почте или факсу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, мореландти30,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cool Cat. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда вы в последний раз вносили депозит в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Пожалуйста, отправьте доказательства и историю депозитов, бонусов и ставок на адрес nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, мой аккаунт подтвержден. Мой последний депозит был 19.02.2023, и в этот день я сделал несколько депозитов. В течение месяца и в последний месяц я депонировал. Последний раз я разговаривал со службой поддержки 20.02.2023. Я отправил скриншоты на адрес электронной почты, указанный выше

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы переслать историю депозитов и бонусов на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená morelandty30,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях