ГлавнаяЖалобыCool Cat Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Cool Cat Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 USD

Cool Cat Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 20.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 19h 7m 42s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Юты запросил вывод средств месяц назад после выполнения требований по прохождению приветственного бонуса, но до сих пор не получил средства. После дополнительной игры баланс увеличился до $3000, которые он также запросил для вывода, но они не были обработаны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
18 часов назад
Перевод

Я взял приветственный бонус в размере 30 баксов, и они добавили 60, у них была игра на $1580, которую я выполнил, а затем запросил вывод, который я так и не получил. Поэтому я решил через несколько дней сыграть еще на нескольких автоматах, и баланс стал $3000, которые я также запросил вывод и не получил

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Дорогой krisomatos27,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли верифицирован ваш аккаунт?
  • Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это внутренняя проблема системы казино или это связано только с вашим аккаунтом?
  • Когда вы запросили вывод средств из казино? Он все еще находится на рассмотрении на вашем счете?
  • Не могли бы вы предоставить скриншоты и переписку с казино в качестве подтверждающих доказательств по вашему делу?
  • Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:

Мы дали krisomatos27 6d 19h 7m 42s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях