Дорогой smithsonbrian433,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Cosmobet.
Я пытался проверить сайт, но в данный момент он недоступен.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Когда вы в последний раз обращались в службу поддержки казино и что обсуждали?
- Как вы раньше могли связаться со службой поддержки казино?
- Как вы узнали о необходимости проверки вашей карты?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear smithsonbrian433,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cosmobet Casino.
I tried to check the website but it seems unavailable at the moment.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- When was the last time you were in contact with casino support and what did you discuss?
- How were you able to contact casino support in the past?
- How were you informed the verification of your card was necessary?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: