Игрок потерял свой выигрыш, потому что она играла в ограниченные игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Craze Play Casino - Выигрыш игрока был отменен из-за нарушения Бонусных Условий.
Автоматический перевод:
Количество: 800 EUR
Craze Play Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Эти wankers блокируют почти все игры, находясь в бонусном балансе.
Смешное дерьмо. 800 евро были просто удалены. Нигде, но самые глубокие трещины задницы в потной AGBS таковы ... Никаких предупреждений НИЧЕГО ... Избегайте этого казино, список игр, в которых выигрыши недействительны, бесконечно длинен и так же хорош, как и все популярные слоты. покрыты ... не более того.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Симона,
Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что вы потеряли свой выигрыш. Казино очень часто ограничивают выигрыши от бонусов и применяют другие ограничения, такие как игры с ограниченным доступом. Казино может создавать свои собственные правила и условия и устанавливать свои правила игры, особенно когда речь идет о бонусах. Я согласен с вами, что для всех было бы намного проще, если бы казино просто не позволяло игрокам играть в ограниченные игры вместо того, чтобы аннулировать свой выигрыш. К сожалению, не все казино поддерживают эту функцию, и игрокам приходится читать и следовать Бонусным Условиям. Боюсь, что если вы играете в игры с ограниченным доступом, мы мало что можем сделать.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Симона,
Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы отклоняем эту жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
