ГлавнаяЖалобыDealers Casino - Игроку не удалось обменять бесплатные спины.

Dealers Casino - Игроку не удалось обменять бесплатные спины.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Dealers Casino
Отправлено: 05.05.2020 | Дело закрыто : 14.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Нидерландов попытался активировать бесплатные вращения. К сожалению, попытка оказалась неудачной. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не хотел продолжать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

file Смотрите жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Анна Мария,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия, и вот что я нашел:

«В дополнение к бонусам на депозит, вы также имеете право на 200 вращений, 20 вращений будут выдаваться при входе в систему, в 12:00 каждый день в течение 10 дней с момента вашего первого депозита.

Спины будут зачислены следующим образом:

* 1-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 2-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 3-й день: 20 спинов на Twin Spin

* 4-й день: 20 вращений на Astrodice

* 5 день: 20 спинов на Алохе! Кластер платит

* 6 день: 20 вращений на Spiñata Grande

* 7-й день: 20 вращений на Gonzo's Quest ™

* 8-й день: 20 вращений на Starburst ™

* 9 день: 20 вращений на Dazzle Me ™

* 10 день 20 вращений на Fruity Friends »


Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно активировали бонус на депозит, но первые 20 бесплатных вращений никогда не были доступны для вас в Starburts? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я видел спины, 20, на моем счету, но не мог активировать или использовать их. На следующий день после того, как она сказала, что у меня всего 20 спинов, я их не использовал, поэтому они опытны. На следующий день после того, как я не получил никаких спинов, а также сегодня я ничего не получил. У меня есть распечатки из моего чата с Натали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Просто пошел, чтобы попробовать игры, которые вы заметили в своем комментарии. Нет бесплатных спинов ни для одного из них. Простите за мой плохой английский.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

file Эти люди..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Анна Мария, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо.

Оператор чата пополнил мой счет на 5 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Анна Мария,

Я посмотрел на ваше дело и понял ваше разочарование, я свяжусь с казино и посмотрю, что можно сделать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет. Пока это работает. Если он продолжает работать, я потерял только 60 бесплатных вращений в конце, если он продолжает работать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Анна Мария,

Вы получили остальные бесплатные спины? Если да, вы хотите, чтобы я закрыл дело или продолжил расследование? Я еще не получил ответа от казино, но могу попробовать еще раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Питер, большое спасибо за усилия. Я потерял 60 или 80 (сегодня не работает) бесплатных вращений. Это не проблема. Операторы были очень грубыми и ведут себя как сумасшедшие, и это не их проблема. Я больше никогда не буду играть в этом казино и надеюсь, что люди будут предупреждены, прежде чем положить туда свои деньги. Потерянный означает, что только плохое обслуживание может действительно разрушить удовольствие от игры Еще раз спасибо за ваши усилия!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо Анна Мария за ваш ответ. Я закрою дело сейчас. Хотелось бы мне больше помочь. Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях