Привет, leslieroller327!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Drake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Это был первый бонус, который вы использовали в казино? Можете ли вы проверить свою историю ставок в своем аккаунте в казино и переслать ее nikolas.b@casino.guru как это должно показать, играли ли вы в вращения или нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello leslieroller327,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Drake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Was it the first bonus you used in the casino? Can you check your betting history within your casino account and forward it to nikolas.b@casino.guru as it should show if you did play the spins or not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод:
