Игрок из Вашингтона подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыши не получены до сих пор. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы пометили жалобу как решенную.
Они продолжали говорить мне ждать еще 24 часа. Угадайте, что - они сказали мне ждать еще 24 часа сегодня.
Отзыв был одобрен 08.08.2023.
Я не знаю, что происходит.
Они хотели, чтобы я сделал это снова после того, как они вернут мне деньги и запросят новый вывод.
Меня это не устраивает и не устраивает.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Я бы не рекомендовал это никому, кто хотел бы участвовать в этом казино.
Спасибо за ваше время и ваше внимание.
Мне очень жаль.
Я не читал этого до сих пор.
Да, все получилось. Но, тем не менее, это не был хороший опыт, который я пережил.
Спасибо, что заглянули ко мне.
Искренне,
Алекс Тернер А***
Дорогой grumpymonkey0617,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
