Heybets Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Хотя страница казино не была обновлена, я боюсь, что казино больше не будет связываться с вами из-за потери лицензии, поэтому у вас нет возможности обратиться в Gaming Curacao для разрешения споров. Если рассматриваемые здесь дела не будут решены, будут возможны только судебные иски.

Казино также не отвечает на жалобы, находящиеся здесь в течение +/- двух недель. Надеюсь, что казино примет меры для разрешения этих жалоб, в противном случае я с нетерпением жду их нового результата здесь.

С этим тоже согласен. Мне не платят 1,5 месяца. Гуру казино, можете ли вы добавить их в черный список?

Привет, да, я также заметил, что казино в настоящее время не рассматривает некоторые жалобы, и это очень жаль. Я также был бы рад, если бы это изменилось, и они отреагировали бы и попытались разрешить ситуацию.

Что касается судебного иска, вы думали о том, чтобы подать на него?

Привет, я заметил, что у вас есть жалоба , на которую казино ответило несколько недель назад, но сейчас ее не произошло, что является большим разочарованием. Я думал, что как только они смогут это сделать, они даже закончат всю жалобу и попытаются ее решить. Однако таймер все еще продлен на 7 дней, поэтому посмотрим, изменится ли что-нибудь.

Что касается черных списков, то мы не вносим в них казино, мы просто ищем соответствующие черные списки, где они могут находиться.

В любом случае, я надеюсь, что все разрешится и закончится хорошо, хотя я настроен немного скептически. Удачи.

Привет, Юссф. Heybets уже три месяца держит мои средства заблокированными. Как я могу связаться с вами?

та же проблема

Я не знаю, можете ли вы отправить личное сообщение на этой платформе, это было бы легко.

Тем не менее, я советую вам связаться с Gaming Curacao по поводу вашей жалобы, поскольку на момент подачи жалобы казино имело у них лицензию. Или свяжитесь с SBGOK, который помогает обманутым игрокам из мошеннических/несправедливых казино, и предайте их суду на Кюрасао.

Грустно видеть, что они лгут о вашем деле, но это многое говорит о казино.

Но поскольку они лишились лицензии, вы, вероятно, уже знаете, с каким казино вы имеете дело. Вы также можете обратиться за помощью в SBGOK, поскольку Casino Guru не может налагать санкции на казино, а только дает черные очки, которые влияют на счет казино здесь.

Если можно, я бы порекомендовал подать жалобу. Представитель казино, похоже, какой-то активный, поэтому я бы воспринял этот бесплатный шаг как надежную первую попытку.

Я надеюсь, что вы примете участие.

Для продолжения используйте эту ссылку: https://casino.guru/complaints/create .

Извините, но ПМ не поддерживаются. Игроки обычно обмениваются электронными письмами. 🙏

Я просмотрел жалобу и, учитывая, что Heybets — новое казино, я бы сказал, что продолжать в том же духе — огромная ошибка. Я имею в виду, конечно, что казино имеет право провести расследование, если для этого есть веская причина. Но из продолжительного разговора я действительно понимаю, почему вы совершенно убеждены, что казино стремится без необходимости затягивать дело. Я также надеюсь, что вы сможете предоставить полный текст разговора, потому что, как заявило казино, это кажется довольно странным.

«Как я вижу, мы ждем дальнейшего шага в качестве меры безопасности.

Мы ждем селфи + текущую дату и удостоверение личности для проверки».

Через месяц или около того?

Это тяжело. Что ж, посмотрим, что будет дальше. Надеюсь, все это скоро закончится!

Скорее всего, будет подан судебный иск, поскольку они допустили несколько ошибок и продолжают игнорировать меня, а поскольку команда по рассмотрению жалоб Casino Guru не может обсуждать юридическую часть моей жалобы, подача ее в суд может быть последним средством для возврата моих средств. с требованием компенсации тоже.

Но, как вы можете себе представить, судебные иски всегда требуют много времени и усилий, прежде чем вынести решение, поэтому предпочтительно решать этот вопрос здесь, в Casino Guru, поскольку это сэкономит нам обоим время и энергию.

Поскольку они пока не ответили на мою жалобу, я уже отправил им еще одно письмо, но, учитывая их послужной список, маловероятно, что они на него ответят.

Это очень печально, поскольку это улучшит взаимодействие и предоставит игрокам безопасное пространство для общения друг с другом.

Радка, это отличная идея добавить на платформу Casino Guru 😉

Учтите, что я предоставил эту информацию месяц назад. Теперь они спрашивают источник средств. Я заработал деспоит с помощью криптовалюты, и это было около 120 долларов. Так чего же они от меня хотят? Это моя личная экономия от торговли криптовалютой и игры в казино? Что мне им отправить? Я думаю, они делают это намеренно.

Хм, да, я думаю, это правда, что казино, вероятно, в конечном итоге не ответит на вашу жалобу, но давайте удивимся, потому что у него еще есть время. Однако я видел, что они уже ответили на вашу жалобу в прошлом, поэтому мне немного жаль, что они не сделают этого сейчас. Посмотрим, как пойдет дело, и если вы получите ответ на свое электронное письмо или узнаете какую-либо новую информацию, дайте нам знать. Скрещенные пальцы. 🤞

Возможно, когда-нибудь мы об этом подумаем, но пока у нас есть такие правила, поэтому мы все должны их соблюдать. Но всегда есть возможности для улучшения, так что, возможно, со временем это произойдет. 🙂

Мне тоже все это кажется излишне длинным и странным, но наша команда старается сделать все возможное, чтобы помочь вам и разобраться во всем справедливо. Посмотрим, куда это пойдет в итоге.

Но дали ли вы казино то, чего они от вас хотят? Я думаю, что если вы скажете, что это из ваших сбережений, вы сможете их защитить, а с другой стороны, я думаю, что это бесполезный вопрос, потому что у меня такое ощущение, что такая сумма денег не понадобится казино. даже рассмотреть.

Дайте нам знать.