ПРИВЕТ,
нет, никаких обновлений, я даже отправил банковскую карту, где номер карты виден, но они продолжают отклонять, я больше не знаю, что делать, чтобы иметь возможность законно снять свои деньги, но может ли вмешаться какой-то орган?
извините, но они в который раз отказывают даже со скриншотом текущего счета, тут это граничит с смешным!!! Интересно, а как они могут управлять подобными казино, чтобы всех не арестовали??? они продолжают отвечать общими фразами, ничего не уточняя, кроме того, что вывод средств заблокирован, но не хотят принимать запрос в надежде, что я поиграю во все!!! скажите, что я могу сделать!
Я вижу, что вы действительно расстроены всем этим, но с другой стороны, казино должно вас проверить. KYC — очень важный процесс, и они должны его провести.
Если казино неоднократно отказывается принимать отправленные вами документы и не объясняет вам, что вам следует сделать, чтобы эти документы были приняты, к сожалению, сейчас вы мало что можете сделать, но подождите.
Поэтому в этом случае я предлагаю вам дождаться, пока специалист по рассмотрению жалоб свяжется с представителем казино и попытается разрешить эту проблему.
Однако, пожалуйста, проявите терпение, поскольку на нашем сайте поступает много жалоб, и наши специалисты по разрешению проблем очень заняты их рассмотрением.
Вероника обязательно ответит вам в течение срока, указанного на таймере в вашей жалобе.
Я понимаю проверку и все такое, но когда вы отправляете по крайней мере 30 раз все документы, которые идеально удостоверяют вашу личность, это шутка, не более, почему они не просят проверку в депозите? Они делают так, чтобы человек устал, переиграл и проиграл то, что выиграл. Мы серьезны и честны, это реальность, и, как и у меня, есть много пользователей с такой же проблемой, просто посмотрите отзывы
Так что, надеюсь, мы сможем выяснить причину, по которой казино так поступает, и вскоре все объяснится.
Обычно не так много казино, которые проверяют игроков при депозите. Это на самом деле может показаться пустой тратой времени, честно говоря, действительно отнимающей у них много времени.
Просто представьте себе всех игроков, которые хотят попробовать казино, вносят некоторую сумму и играют, а затем решают, что казино им не нравится по разным причинам, поэтому они уходят и больше не возвращаются.
Если бы казино проверяло всех этих игроков, это была бы пустая трата времени, вы так не считаете?🤷♀️
Это одна из причин, по которой процесс проверки начинается при выводе средств.
Теперь вы понимаете, о чем я?
Я прекрасно понимаю суть, но система, которую они используют, кажется вам логичной? Поэтому они не могут предотвратить вывод средств и придумывают бесполезные оправдания, надеясь, что игрок переиграет их и проиграет, что всегда систематично. Я рекомендую играть в казино ADM, и ждать верификации аккаунта, после чего у вас больше не будет никаких проблем
Я не могу точно сказать, логична ли эта система.🤷♀️
Я считаю, что каждое онлайн-казино должно проводить процедуру KYC, поскольку они не могут видеть игрока так, как это делают настоящие казино, чтобы предотвратить возникновение каких-либо проблем.
Обычно мы даем казино 14 полных дней на выполнение этого процесса, поскольку при проверке всех игроков им может потребоваться учесть множество факторов.
К сожалению, для уязвимых игроков действительно может быть сложно удержать деньги на счете казино, и они преуменьшают их, как вы сказали, но во многих случаях казино на самом деле нельзя в этом винить.
Мне очень жаль, что вам пришлось пережить подобный опыт.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
