ZeusGlory Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Видимо решено, иначе сегодня было бы снова 15 сообщений.

Пожалуйста, дайте нам знать, когда получите деньги.🙏

😂

Мой определенно не отсортирован, как я услышал от Лукаса и ответил, и, думаю, с тех пор ничего.

После удаления моей жалобы и публикации честного отзыва о времени ожидания и ответов на все формы контактов, я снова вернулся. Первоначально я выиграл 4000, ждал 20 дней, пока моя учетная запись будет подтверждена, чтобы иметь возможность вывести средства. Первое было сделано примерно через 4 дня, в течение которых мне сказали, что я могу снимать только 500 за раз, так как я новый игрок. Затем я ждал 11 дней для второго вывода, и теперь у меня снова одиннадцатый день для следующего вывода, не получая ответа ни на одно электронное письмо. или пообщайтесь так из 4000 за почти 2 месяца мне удалось вывести 1000.

Я все еще могу отменить свой запрос на вывод средств через 11 дней, так что это говорит о том, что он даже не приближается к обработке.

может ли кто-нибудь ответить мне с подробностями, кроме живого чата и электронной почты info@, потому что я ничего не могу с ними сделать, и мне неприятно думать, что у меня будет еще пара месяцев, прежде чем я смогу вывести свою полную сумму

Честно говоря, на мой взгляд, больше сказать нечего. Причина, по которой вы хотели закрыть жалобу, мне непонятна. Просто для вашего сведения: вы все равно можете отправить отзыв; мы будем ждать решения жалобы, на основании которого проверим ваш отзыв пользователя.

Помните, что вы всегда можете попросить возобновить рассмотрение жалобы, если вам больше некуда обратиться.

🙏

Я хотел закрыть жалобу, потому что моя первоначальная жалоба заключалась в том, что я ждал 20 дней, пока моя учетная запись будет проверена, чтобы иметь возможность вывести средства, и я ничего не добился с помощью живого чата/электронной почты. Я хотел иметь возможность написать честный отзыв, чтобы люди знали, что если вы выиграете, процесс вывода средств будет долгим, и я снова жду 11 дней, чтобы мой запрос все еще был обработан.

Просто обновление после того, как я это сделал, они затем приняли мой запрос на снятие 1500 фунтов стерлингов, заплатили мне 465 фунтов стерлингов, а оставшиеся 1000 фунтов стерлингов не были возвращены на мой баланс, как это обычно бывает. Я отправил электронное письмо и написал в чат, поэтому жду ответа, чтобы узнать, где находится 1000 фунтов стерлингов.

Я нахожу это очень странным, поэтому они приняли ваше снятие 1500 фунтов стерлингов, но заплатили вам только часть (465 фунтов стерлингов)?

Возможно, они платят его двумя отдельными платежами, хотя я никогда не видел, чтобы казино делало это.

Я никогда не знал об этом, последние несколько раз он был отменен после отправки 500 фунтов стерлингов, которые мне разрешено снять, а остальное обычно возвращается на мой баланс, и я просто запрашиваю все это снова, чтобы не тратить их на ждать целую вечность, чтобы вернуть его, я бы не возражал против самого сайта и игр, они хороши, RTP хороший, но просто очень плохая связь, и ожидание по 11 дней даже части моего выигрыша - это не идеально. Я писал несколько раз по электронной почте, а также отправлял сообщения в чат в надежде скоро получить ответ, чтобы кто-нибудь изучил это.

Что ж, это не лучшая идея, потому что отзывы пользователей могут подождать. Конечно, гораздо важнее разрешить жалобу, чем написать отзыв пользователя, хотя я знаю, что это было сделано по уважительной причине.

Однако я вижу, что дело сдвинулось с мертвой точки и вы снова получили некоторую сумму денег, что, безусловно, является позитивной новостью.

Когда у вас будет обновленная информация о том, что произошло с 1000, обязательно дайте мне знать, потому что мне это очень интересно.

Пожалуйста, дайте обновленную информацию о том, что произошло? у меня с ними похожая ситуация

Sausages12, ты в итоге получил вывод?

Итак, Лукас ответил в субботу, но ничего, так как прошло уже 4 дня. Это, очевидно, не включает в себя месяцы, в течение которых я ждал возмещения.

Добрый вечер

Можете ли вы объяснить, почему Лукас не ответил, пожалуйста?

он полностью перестал отвечать, я могу только предположить, что ему заплатили, и теперь он дистанцировался от всей этой ситуации. но мы увидим

Я серьезно осознал, что у большинства игроков из Великобритании есть серьезные проблемы с получением денег в этом казино.

Я заметил, что он тоже закрыл свою жалобу.

да, так что 100% заплатили, он ждал в общей сложности около 14 дней, я думаю, и много грубых комментариев от службы поддержки клиентов, а также периоды отсутствия ответов от них вообще, так что это похоже на ситуацию, в которой вы сейчас находитесь

Я в такой ситуации с конца апреля и вообще не доверяю этой компании.