Дорогая Элепт,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Frumzi.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Дало ли вам казино какие-либо рекомендации о том, как вывести выигрыш?
- Предоставило ли вам казино какие-либо альтернативы вывода выигрыша?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear elepth,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Frumzi Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Has the casino given you any recommendations on how to proceed to withdraw your winnings?
- Has the casino given you any alternatives on how to withdraw your winnings?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: