ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Казино предъявило игроку обвинение.

GGBet Casino - Казино предъявило игроку обвинение.

Автоматический перевод:

Количество: 58 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.06.2022 | Дело закрыто : 21.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок был обвинен казино без какого-либо разрешения. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я удивился сегодня утром, когда я все еще в плохом казино ggbet, я не играю там почти 2 месяца! Но я получаю полученные деньги, иду в игровые автоматы wordofdogs, они будут сняты с моего банковского счета без какого-либо кода безопасности, примите, что они были только что сняты. Посмотрите на фото с банковского счета, оно было сделано 29.04.22, но оно пришло сегодня утром в 5.00 часов, когда я еще сплю на кровати! Первый вопрос был как если этот платеж будет произведен 29.04.22 если я получу сегодня 22.06.22 то значит через 2 месяца сняли без вопросов так как хранят данные вашей банковской карты ! Последний вопрос как можно играть авансом если он сделан 29.04.22 но деобразован 22.06.22 это невозможно сначала сказал если мне будет произведен платеж то он спросит мой защитный код снял деньги с моего банковского счета а потом он покажет моя банковская выписка о том, что баланс вычитается из вашего баланса, и если это так, то эти деньги автоматически будут зачислены на ваш игровой счет! Но это не так! Забавно, что это казино хранит данные карты, потому что мне будут платить на игровой счет ggbet, все идет правильно, и оно будет уменьшать мой баланс в минуту на моем банковском счете, это показывает, что деньги выходят в минуту! Но на этот раз я удивился с ggbet, как это возможно, я буду сделан 29.04.22, если я буду эксклюзивным, я не могу войти в систему, и этот платеж, снятый сегодня 22.06.22, выглядит забавно через 2 месяца, как это только что было сделано, и у меня есть хорошие результаты с У ggbet никогда не бывает проблем, но это как подарок от бога приходит утром, как это возможно!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Артурсдриманис1989,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы в последний раз входили в свою учетную запись казино? Играли ли вы в каком-либо другом казино на дату списания средств? Ваша учетная запись GGBet в настоящее время все еще активна? Если да, пожалуйста, сравните все ваши депозиты на вашем счете с комиссиями от вашего платежа.

Также, пожалуйста, отправьте любой соответствующий документ или сообщение с казино на адрес nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не знаю, что это было 20.04.22, они не позволяют мне войти, потому что это эксклюзивно! Вам нужно поговорить со службой поддержки! Ничего не знаю , больше всего интересует дата 29.04.22 а взято из банка 21.06.22 как если добавить этот момент когда делаешь покупки ! file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы переслать все имеющиеся у вас скриншоты, чаты и доказательства по этому делу на nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да !

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, artursdreimanis1987, за всю информацию. Я хотел бы попросить казино GGBet присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, они получают всю информацию, но до сих пор нет ответов, они спрашивают все заявления, которые я им уже посылаю! Но до сих пор ни звука от них!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте,

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами.

Мы хотели бы твердо подтвердить, что Сайт не использует никаких Подписок, которые могут автоматически взимать деньги.

Все транзакции (депозиты) проходят через 3DS, поэтому нет возможности взимать плату с клиента без его/ее разрешения.

С другой стороны, уведомления могут быть «запоздалыми», и конечный пользователь может получить их спустя долгое время после успешной транзакции. Иногда это возможно.


Хотел бы мы помочь больше, но без каких-либо прямых доказательств зарядки, мы боимся, что больше ничего не можем сделать здесь...


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Ok ! Вы могли видеть транзакции на счете игрока! И вы видите, что игрок не получил деньги вперед, в казино так не бывает! Если у вас есть успешный депозит, то это указывается в моей банковской выписке, и это происходит в тот же день плюс +~ 2 дня, а не 2 месяца. И я получу деньги автоматически на счет игрока! Я думаю, что платеж не прошел в моем банке, и я ничего не получил от ggbet, но в вашей системе произошла ошибка, и я снял деньги через 2 месяца! Смотри, когда мне сделают платеж, я автоматически получу деньги на счет, и они автоматически выведутся из моего банка, как зарезервировано! В противном случае вы не сможете внести депозит и не сможете играть! Загляни в мою историю, тогда увидишь! Так что, в основном, ваша система допустила ошибку, потому что вы не согласны с тем, что когда игроки вносят депозит без денег в банке, они получают деньги на счет аванса игрока? Я не думаю, что нет денег нет игры! Но вы не берете деньги через 2 месяца, когда я не играю, потому что в это время я оставляю ggbet на самоисключительном уровне, и после этого вы берете с меня деньги! Потому что платежи в вашей системе много раз терпели неудачу и из 3 раз срабатывает на 1. Я отправляю вам свое заявление, и вы можете узнать мой профиль на ggbet, в чем проблема, если вы видите, что да, это не будет играть в это время, тогда вы должны вернуть деньги назад, если вы увидите, что я буду играть в это, то он будет заряжен дважды! Это легко найти, если вы хотите, если вы заботитесь о своих клиентах, если нет, то я называю это украденным!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

3DS работает, когда я сделал депозит, он выходит из строя, моя безопасность 3dS, он появляется, я ввожу пин-код, вы получаете оплату доступа, по какой-то причине подключение к Интернету, например, не подключается, его сбой на учетной записи игрока, это сбой! Затем идет платежная система, он пытается снова, затем вы получаете доступ, все идет правильно! По-прежнему не удается показать игроков, затем идет платежная система, которая распознает пропуск, потому что у вас есть пропуск безопасности 3DS, но не думайте, что он не работает на учетной записи игрока! Это легко найти. Я даю вам свою выписку из банка за последние 6 месяцев, затем вы можете открыть историю платежей моих игроков, и вы можете увидеть и узнать баланс, который будет внесен в это время! И вы можете увидеть, идет ли платеж в эту дату, а затем на информации, которую вы можете увидеть, сколько времени, все будет легко искать! Он никогда не поднимается выше 2 месяцев! Ваш бухгалтер нуждается в смене как можно скорее! Если вы не можете сделать это, я думаю, что я не буду давать вам хорошие отзывы о других игроках, у них те же проблемы, и вы сказали, что извините, мы ничего не можем сделать, платежи идут 3 DS security и все! Тогда ggbet проделает какую-то жалкую работу должным образом, выясните, почему? Кто? Что пойдёт не так, потому что тысячи ваших клиентов рискуют быть обвиненными в следующем ни за что! Сбой системы и только то, что вы можете видеть, это безопасность 3DS! Выяснить ! Буду ждать возврата денег! Нужно разобраться с этим, если нет, я пойду поищу несколько советов, чтобы это сделать! Ищите правду об игровой комиссии, если вам нечего сказать, например, о безопасности 3DS.

они не являются запоздалым уведомлением, потому что я говорил и открывал расследование в моем банке для этой транзакции! И они сказали, что это будет снято автоматически без защиты 3 DS, как будто это плата за что-то, и они сказали, что если у них есть данные банковской карты, то это простая плата без доступа к клиенту! Потому что в 3DS безопасность идет прямо в банк, и это случилось в тот раз, в эту дату! Тогда это будет видно в вашей банковской выписке, в этом случае будет взиматься плата за клиент ggbet, потому что у вас есть данные моей банковской карты!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Артурсдриманис1989

Не могли бы вы поделиться некоторыми доказательствами, которые могли бы хотя бы указать на то, что Казино сняло эту сумму денег? Мы можем гарантировать, что это первый подобный случай, никаких других подобных жалоб, а при нашем количестве игроков подобных жалоб было бы тысячи.


Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Артурсдриманис1989

Похоже, вы совершенно зря обвиняете gg.bet.

Мы поговорили с финансовым директором, они подтвердили, что определенно нет возможности взимать плату с игрока без его/ее подтверждения.

Во-вторых, дескриптор, который отображается у вас на экране, не имеет ничего общего с gg.bet.

В-третьих - ваша последняя активность на Сайте датирована 07.05.2022 07:05:01 (UTC)

Если бы деньги были списаны с вашей карты, они бы появились на балансе вашего счета, независимо от того, заблокирован счет или нет. Но у вас все равно ноль (0), транзакция датирована 07.05.2022 06:21:32 (UTC).

Мы любезно предлагаем подумать о любых других возможных играх/сайтах, на которые вы могли подписаться. Но мы на 100% уверены, что не мы списали с вас эту сумму.


Извините, мы не смогли вам помочь.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый artursdreimanis1989,

Удалось ли вам узнать, какая компания взимала с вас плату?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый artursdreimanis1989,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях