Игрок из России заблокирован после запроса вывода. Казино выплатило игрокам выигрыши, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Учетная запись игрока была отключена без дополнительных объяснений.
Автоматический перевод:
Количество: 400 USD
GGBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Вчера выиграл) 45000 рублей в их казино. Привели мне 14. Запросили видеоконференцию по скайпу, которую я прошел, предоставили паспорт и карту, с помощью которой я пополнил свой счет. У меня нет мультиаккаунтов и я ничего не нарушал. Но мой аккаунт заблокировали, а деньги заблокировали. Пожалуйста, помогите мне разобраться с ними в этой ситуации. Мой никнейм kadrus2002
Я зарегистрировался 28 сентября 2021 года. Сделал около 20 депозитов. Сумма, которую казино заблокировало 30000 рублей, составляет около 400 долларов. Я предоставил им все документы и позвонил по скайпу. Также сообщаю, что моя учетная запись была проверена ранее и выплаты мне производились 3 раза. Я не пользовался чужими платежными средствами. Я сделал депозит со своей карты на свое имя и систему piastrix, где я также проверен на свое имя. Казино не сообщает точную причину блокировки. Помогите, пожалуйста
Я также обратился в eGaming с просьбой и жалобой, но мне сказали, что у этого казино нет их лицензии. Кроме того, при нажатии на значок лицензии перехода к лицензирующему органу не происходит. Я попросил 2 своих друзей проверить это, но у них также ничего не происходит, когда они нажимают на значок лицензии внизу сайта казино. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кадрус2002,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы накопили средства с активным бонусом или без него, пожалуйста?
Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Кроме того, я проверил лицензию казино, и печать оказалась законной и действительной. Обратите внимание, что у казино есть лицензия на Антильский телефон:
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Они разблокировали мою учетную запись. Деньги были заплачены, опять заблокировали без объяснения причин. Закройте окно. Спасибо за помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, Кадрус2002. Теперь мы закроем его как «разрешенное» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
